7月份月度考核

1、考前必须登陆后再答题；【建议登录后再答题】2、如不登陆答题，不可切屏作答，如不登陆且切屏作答，无法收集后台信息3、答题前需填写真实名字

Q1:Slim40Pro断桥推拉门可选配U10 瀚为提升单面执手配格屋提升滑轮组件

是

否

Q2:姓名

填空1

Q3:提升窗可以做链条式传动功能

是

否

Q4:电动外开上悬在尺寸范围内可以做儿童锁

是

否

Q5: 客户已“整单提交”分销订单但未审核，需退回给经销商改单，正确的操作步骤是？

A.直接删除销售订单

B.通知客户在中台界面点击“撤销分销订单”，修改后重新提交

C.逆审分销订单后由客服修改

D.通知核价人员退回初审

Q6:请简述取消单的操作步骤，并说明取消单产生损耗费时应如何处理？

填空1

Q7:请简述销售订单已审核并同步中台后，若中台订单处于“部分产品价审通过、部分价审中”的状态，客服应如何操作修改订单？

填空1

Q8:取消单操作后，若产生损耗费，应如何处理？

A.直接忽略

B.在唯实新开一张销售订单，录入“取消单损耗费”并关联原单

C.通知财务手动调整

D.在备注中说明即可

Q9:已审核未价审的订单，变更组件操作时允许修改的内容不包括？

A.网订备注

B.生产备注

C.产品参数

D.单据类型

Q10:价审通过已转排程未技审的订单，修改备注不能通过那些操作(多选)

A.直接修改

B.变更组件

C.逆审订单

D.通知BOM组

Q11:已同步到中台但未同步到金蝶的订单，退回操作是？

填空1

Q12:已同步到金蝶且已有厂内的订单，不可执行的操作是？

A取消整单

B.取消当前行

C.退回重下

D.交接改单

Q13:销售订单已审核并同步中台，但中台订单未价审，客服如何修改订单？

直接修改中台订单

B.通知BOM组取消排程

C.删除销售订单重新下单

D.逆审唯实销售订单即可修改，保存后审核覆盖中台原单

Q14:正向流程中，经销商提交订单前，客服专员需要协助经销商完成订单录入与绘图工作

是

否

Q15:暂停整单操作后，恢复生产时需在生产端系统点击“恢复整单”或“恢复当前行”

是

否

Q16:价审通过已转排程未技审的订单，不允许通过变更组件修改网订备注

是

否

Q17:全款客户订单勾选冲量单后，系统会自动生成生产确认时间

是

否

Q18:已同步到中台未同步到金蝶的订单需要退回给经销商时，应该怎样操作

填空1

Q19:未同步到中台的订单需要退回给经销商时，应该怎样操作

填空1

Q20:已同步到金蝶且已有厂内的订单需要退回给经销商时，应该怎样操作

填空1

Q21:分销订单已审核状态下，退回订单时只需通知经销商撤销分销订单即可

是

否

7月份月度考核

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