残障人士的理财习惯竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解残障人士的理财习惯，分析市场竞品现状，为行业提供更贴合需求的参考方向，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

智力障碍

多重障碍

其他

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的月均可支配收入范围是

低于3000元

3000-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您目前有没有理财习惯

有长期固定的理财习惯

偶尔会尝试理财

从来没有进行过理财

Q5:您日常使用过哪些理财相关产品或服务

银行活期/定期存款

国债

货币基金

股票/基金

贵金属投资

养老理财

保险理财

互联网理财平台产品

从来没使用过任何理财产品

Q6:您每个月会将多少比例的收入用于理财

不理财，0%

10%以内

11%-30%

31%-50%

50%以上

Q7:您能接受的理财风险等级是

完全不能接受风险，只买保本产品

低风险，微小波动可以接受

中等风险，一定程度波动可以接受

较高风险，能接受大幅波动获取高收益

不清楚风险等级，不关心

Q8:您理财的主要目标是

保本保值，对抗通胀

赚取稳定额外收益

长期资产增值

短期内获得高收益

没有明确目标，只是尝试

Q9:您一般通过哪些渠道了解理财相关信息

银行工作人员介绍

互联网社交平台

电视/广播节目

亲友介绍

理财类APP推送

线下公益理财讲座

几乎不了解相关信息

Q10:您在使用现有理财服务时，信息获取是否便利

非常便利，信息清晰易懂

比较便利，能找到需要的信息

不太便利，信息获取有障碍

非常不便利，完全无法顺利获取信息

Q11:您认为当前市面上的理财产品针对残障人士的理财需求有哪些不足

产品门槛太高，买不起

信息无障碍设计不足，无法正常使用

产品风险太高不适合

没有专门针对残障群体的产品

理财咨询服务不到位

没有发现明显不足

没接触过所以不清楚

Q12:您有没有使用过专门面向残障群体的理财相关服务

经常使用

用过一两次

听说过但没使用过

从来没听说过

Q13:请您对当前用过的理财服务的无障碍体验打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:针对残障人士的理财习惯，您更倾向选择哪家机构的理财服务

国有大型银行

股份制商业银行

城商行/农商行

互联网理财平台

保险公司

第三方理财机构

没有偏好

Q15:您在理财过程中遇到过的最大障碍是什么

填空1

Q16:如果有专门适配残障人士的低门槛理财服务，您是否愿意尝试

非常愿意

可能愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您希望专门针对残障人士的理财产品增加哪些功能

语音读屏完整适配

大字体高对比度界面

人工一对一咨询服务

更低的起投门槛

保本低风险的固定品类

公益属性的理财项目

理财知识无障碍科普

Q18:您对优化适配残障人士的理财服务还有哪些其他建议

填空1

残障人士的理财习惯竞品调研问卷

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