残障人士的保险购买意愿消费行为调研问卷

您好！我们正在开展残障人士的保险购买意愿相关调研，希望了解您在保险消费方面的真实想法与行为情况，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型

视力残障

听力残障

言语残障

肢体残障

智力残障

精神残障

多重残障

其他

Q3:您的残障等级

一级

二级

三级

四级

未评定等级

Q4:您的月均收入情况

低于1000元

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q5:您目前是否已经购买了商业保险

是，已经购买

从未购买过

Q6:如果您已经购买商业保险，您购买过以下哪些类型的保险

意外险

重疾险

医疗险

寿险

年金险

护理险

其他特殊险种

Q7:您了解针对残障人士可购买的保险产品吗

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q8:您是否有主动了解残障人士可投保保险产品的经历

从未主动了解过

偶尔主动了解

经常主动了解

Q9:请您对自身的残障人士的保险购买意愿进行打分，1分意愿极低，5分意愿极高

分数

标签

Q10:若您暂时未购买保险，主要原因是什么

收入有限，没有多余预算购买保险

不知道有适合残障人士的保险产品

保险公司拒保，无法购买

觉得自身不需要保险

对保险不信任，担心理赔纠纷

其他原因

Q11:您能接受每年的保费支出范围是

低于500元

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q12:您购买保险时最看重哪些因素

投保门槛宽松，接受残障人士投保

保费价格合适

理赔流程简单

保障范围覆盖自身需求

保险公司品牌口碑好

保险销售人员专业靠谱

Q13:您通常通过哪些渠道了解保险产品

保险公司线下网点

保险销售人员上门介绍

互联网保险平台

短视频/社交平台科普

亲友介绍

残联或相关机构推荐

Q14:您在投保过程中是否遇到过无障碍障碍（比如无法读懂投保说明、无法完成线上操作等）

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q15:您是否认为当前市场上适合残障人士的保险产品数量足够

完全不足，基本找不到合适产品

数量较少，选择范围很小

基本可以满足需求

数量充足，选择很多

Q16:您最希望获得哪方面的保险保障

意外医疗保障

重大疾病保障

日常医疗报销保障

长期护理保障

养老保障

身故/伤残保障

Q17:您是否会向其他残障朋友推荐适合的保险产品

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q18:您对目前适合残障人士的保险产品还有哪些建议或诉求

填空1

残障人士的保险购买意愿消费行为调研问卷

关于

2个月前

更新

352

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷