少数民族群体的支付习惯需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解少数民族群体的支付习惯相关需求，您的真实反馈对我们非常重要，调研信息仅用于研究分析，会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的民族是

蒙古族

回族

藏族

维吾尔族

苗族

彝族

壮族

布依族

朝鲜族

满族

侗族

瑶族

白族

其他少数民族

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的居住地是

本民族自治区/自治州/自治县

非民族自治地区的城市

非民族自治地区的乡镇/农村

Q4:您的职业是

农牧从业者

个体商户

企业员工

公职人员

学生

退休人员

自由职业者

其他

Q5:您的月均可支配收入大概是

2000元及以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q6:您日常生活中常用的支付方式有哪些

现金支付

银行卡刷卡支付

微信支付

支付宝支付

云闪付

本地区少数民族商户专属支付工具

其他

Q7:您日常线下消费时，最常使用的支付方式是

现金

移动支付

刷卡支付

其他

Q8:您每次出门会携带现金吗

会，经常携带较多现金

会，只带少量现金备用

几乎不会带现金

Q9:您选择某一种支付方式的首要考虑因素是

使用方便，操作简单

手续费低或者没有手续费

安全性高，不容易被盗刷

身边人都在用，商家支持

符合本民族的消费习惯

其他

Q10:在日常消费中，您是否遇到过支付方式不支持本民族语言界面的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到过

Q11:在使用移动支付工具时，您遇到过哪些问题

没有自己民族语言版本，看不懂操作提示

部分少数民族聚居区网络不好，支付失败

担心个人信息和资金安全

不会操作复杂的支付功能

没有遇到过问题

其他

Q12:针对少数民族群体的支付习惯，您是否希望支付工具增加更多本民族语言服务

非常希望

比较希望

无所谓

不希望

Q13:您是否会使用支付工具购买本民族特色产品

经常购买

偶尔购买

从来没有购买过

Q14:在传统民族节日聚会或婚庆等活动中，您更习惯用哪种方式随礼

现金

移动支付转账/红包

实物礼品代替礼金

Q15:您是否习惯使用移动支付进行水电燃气等公共缴费

一直使用，非常习惯

偶尔尝试使用

从来不用，还是线下缴费

Q16:您平均每天使用移动支付的次数大概是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q17:您更信任哪类机构提供的支付服务

国有银行

互联网支付平台

地方本土金融机构

其他

Q18:您希望针对少数民族群体的支付服务新增哪些功能

本民族语言语音支付功能

本民族特色消费专场优惠

针对民族特色产业的支付补贴

小额现金快速兑换服务

不需要新增功能

其他

Q19:您对当前本地支付服务整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您对针对少数民族群体的支付服务还有哪些具体的需求和建议

填空1

少数民族群体的支付习惯需求调研问卷

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