少数民族群体的支付习惯培训需求调研问卷

您好！为了更好地了解少数民族群体的支付习惯，匹配更精准的支付相关培训需求，我们开展了本次调研。您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您所属的民族是

汉族

蒙古族

回族

藏族

维吾尔族

苗族

彝族

壮族

布依族

朝鲜族

满族

其他少数民族

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前的职业是

在校学生

农牧从业者

个体工商户

企业员工

公职人员

退休人员

自由职业者

其他

Q4:您目前居住的地区是

少数民族聚居地区

少数民族散居地区

其他城市地区

Q5:您日常消费时最常用的支付方式是

现金支付

银行卡刷卡支付

移动支付（微信/支付宝等）

刷脸支付

其他支付方式

Q6:您日常会使用移动支付完成哪些场景的消费

餐饮消费

超市购物

公共交通出行

水电燃气缴费

网购

医疗缴费

文化娱乐消费

人情往来转账

几乎不使用移动支付

Q7:相较于现金支付，您对移动支付的接受程度如何

完全不接受，只使用现金

不太接受，偶尔尝试移动支付

一般，两种支付方式都用

比较接受，更常使用移动支付

完全接受，基本只使用移动支付

Q8:您在使用非现金支付工具时是否遇到过语言障碍

经常遇到，看不懂操作界面的文字

偶尔遇到，部分内容看不懂

很少遇到，基本都能看懂

从来没有遇到过

Q9:您认为少数民族群体的支付习惯养成受到哪些因素影响

传统消费观念影响

支付工具的语言适配不足

相关知识普及不足

地区网络基础设施条件

身边人的使用习惯带动

金融机构宣传不到位

Q10:您是否参加过支付工具使用相关的培训或宣讲活动

经常参加

参加过1-2次

听说过但没参加过

从来没听说过这类活动

Q11:您是否有学习新型支付方式使用方法的需求

需求非常强烈

有一定需求

不确定

需求不大

完全没有需求

Q12:针对少数民族群体的支付习惯相关培训，您希望学习哪些内容

移动支付的基础注册操作方法

支付安全防诈骗知识

线上生活缴费操作方法

移动支付隐私保护方法

跨境支付相关知识

新型支付工具使用方法

没有想要学习的内容

Q13:您更倾向于哪种形式的支付知识培训

线下面对面现场培训

短视频教学

图文手册教学

线上直播培训

一对一入户教学

Q14:您希望培训使用哪种语言开展

仅使用本民族语言

以本民族语言为主，汉语为辅

汉语为主，配备本民族语言翻译

仅使用汉语

Q15:您可以接受的培训时长是

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q16:您希望在哪里开展支付习惯相关培训

村委会/社区活动中心

当地乡镇文化站

学校

线上手机端

居住地就近的营业网点

Q17:您向其他有需求的同胞推荐参加支付习惯相关培训的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对当前本地支付知识普及工作的满意程度是

分数

标签

Q19:您认为普及新型支付方式是否会改变少数民族传统的支付习惯

会有很大改变

会有少量改变

基本不会改变

不确定

Q20:您对于开展少数民族支付习惯相关培训还有哪些建议

填空1

少数民族群体的支付习惯培训需求调研问卷

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