少数民族群体的支付习惯产品调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于少数民族群体的支付习惯产品调研，您的真实反馈对我们了解相关支付场景需求、优化适配产品非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的民族是

汉族

蒙古族

回族

藏族

维吾尔族

苗族

彝族

壮族

布依族

朝鲜族

满族

侗族

瑶族

白族

其他少数民族

Q2:您目前的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住的地区是

少数民族自治区/自治州/自治县

非民族自治地区的城市

非民族自治地区的乡镇/农村

Q4:您的职业类型是

农牧从业者

个体工商户

企业职员

公职人员

学生

自由职业者

退休人员

其他

Q5:您的月均可支配收入大概是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:日常生活消费中，您最常用的支付方式是

现金支付

移动支付（手机扫码、转账等）

银行卡刷卡支付

刷脸支付

其他

Q7:您常用的移动支付工具是

微信支付

支付宝

云闪付

本地区域性支付平台

境外支付工具

其他

Q8:您使用移动支付的频率大概是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q9:在您日常消费的线下门店（餐饮、零售、集市等），支持移动支付的场景覆盖率如何

所有门店都支持

80%以上门店支持

50%-80%门店支持

20%-50%门店支持

不足20%门店支持

Q10:您选择某种支付方式最主要的原因是

使用习惯方便快捷

身边家人朋友都在用

商家只支持该方式

安全性更高

有优惠活动

不会使用其他支付方式

Q11:在本次少数民族群体的支付习惯研究中，您认为目前主流支付工具最让您不满意的点是

没有本民族语言版本，操作看不懂

安全性没有保障，担心泄露信息

提现/转账手续费高

操作流程太复杂，学习成本高

没有不满意的点

其他

Q12:您是否会因为支付工具没有本民族语言界面，而减少使用该工具

会，看不懂界面所以基本不用

偶尔会，遇到看不懂的就换其他方式

不会，能看懂中文界面不影响使用

Q13:您通常会使用支付工具完成哪些场景的交易

日常餐饮购物消费

水电煤气等生活缴费

转账汇款

公共交通出行

线上购物

投资理财

社保医保缴费

其他

Q14:您在进行大额交易（超过5000元）时，更倾向选择哪种支付方式

现金

银行卡转账

移动支付转账

支票

其他

Q15:您是否接受预付类支付产品（如先存钱后消费的储值卡、预付钱包等）

非常接受，经常使用

可以接受，偶尔使用

不太接受，担心安全问题

完全不接受

Q16:您了解支付安全防护相关的知识吗（如防诈骗、安全支付设置等）

非常了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q17:您是否遇到过支付诈骗或支付信息被盗用的情况

经常遇到

偶尔遇到

听说过但没遇到过

从来没遇到过

Q18:请您对目前您使用的支付产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:针对适配少数民族群体支付习惯的支付产品，您有哪些具体的改进建议？

填空1

少数民族群体的支付习惯产品调研问卷

关于

2个月前

更新

565

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷