少数民族群体的购物渠道偏好绩效满意度调查

您好，我们正在开展关于少数民族群体的购物渠道偏好的调研，非常感谢您抽出时间参与本次调查，您的真实反馈对我们非常重要。

Q1:您的民族是

汉族

蒙古族

回族

藏族

维吾尔族

苗族

彝族

壮族

布依族

朝鲜族

其他少数民族

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的居住地是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城/乡镇

农村地区

民族聚居地区

Q4:您的月均可支配收入是

2000元及以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常购物最常使用的主渠道是

线下实体门店（超市、商场、特产店等）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

内容社交电商平台（抖音、小红书、快手等）

品牌官方小程序/APP

社区团购平台

本地生活服务平台

Q6:您每周通过线上渠道购物的频次是

几乎不购物

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q7:您每周通过线下渠道购物的频次是

几乎不购物

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q8:您选择线上购物渠道时，更看重哪些因素

商品价格更低

物流配送速度快

可选择的商品种类多

能买到带有本民族特色的商品

操作简单容易上手

支付方式方便

售后服务有保障

Q9:您选择线下购物渠道时，更看重哪些因素

可以现场触摸、挑选商品

购物体验更符合本民族消费习惯

能即时拿到商品不需要等待

可以和商家面对面沟通

熟人购物信任感更强

商品保真程度更高

Q10:针对您最常使用的线上购物渠道，请问您对商品种类丰富度的满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:针对您最常使用的线上购物渠道，请问您对价格合理性的满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:针对您最常使用的线上购物渠道，请问您对物流配送服务的满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:针对您最常使用的线下购物渠道，请问您对商品种类丰富度的满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:针对您最常使用的线下购物渠道，请问您对价格合理性的满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:针对您最常使用的线下购物渠道，请问您对服务体验的满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您通常会通过哪些渠道购买民族特色商品

本地民族特色实体店

旅游景区特产店

线上民族品牌官方店铺

原产地农户直购

社交平台私域商家

其他

Q17:您是否会优先选择有本民族语言服务的购物渠道

一定会优先选择

有会更好，没有也不影响

完全不会在意

Q18:您平均每次线上购物的客单价大概是

50元以内

51-100元

101-300元

301-500元

500元以上

Q19:您平均每次线下购物的客单价大概是

50元以内

51-100元

101-300元

301-500元

500元以上

Q20:您认为当前购物渠道中，民族特色商品的供给是否能满足您的需求

完全可以满足

基本可以满足

一般，部分需求得不到满足

很难满足需求

Q21:您向他人推荐您常用购物渠道的可能性是多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您对少数民族群体的购物渠道发展有什么具体建议

填空1

少数民族群体的购物渠道偏好绩效满意度调查

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