少数民族群体的线上线下选择竞品调研报告问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于少数民族群体的线上线下选择竞品调研，您的回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的民族属于

汉族

少数民族

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前的居住地是

少数民族自治区/州/县

非少数民族聚居地区城市

非少数民族聚居地区乡镇/农村

Q4:您日常购买民族特色商品时，更倾向于哪种渠道

线下实体门店

线上电商平台

线上社交平台私域

其他

Q5:您对线下购买少数民族特色商品的满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对线上购买少数民族特色商品的满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:在少数民族群体的线上线下选择中，您做决策时最先考虑的因素是

商品品质

商品价格

购买便捷性

商家售后保障

民族文化适配性

Q8:您选择线下购买商品的主要原因是

可以直观看到/触摸商品品质

线下门店有民族文化氛围体验

能够即时取货不需要等待物流

可以和商家面对面沟通需求

习惯线下消费的方式

Q9:您选择线上购买商品的主要原因是

线上选择更多品类更丰富

足不出户就能购买更便捷

线上价格比线下更优惠

本地没有对应的线下门店

可以查看其他用户的评价参考

Q10:您是否遇到过线上购买的少数民族特色商品和宣传不符的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q11:您是否遇到过线下门店购买的少数民族特色商品价格虚高的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q12:针对带有本民族文化特色的产品，您认为线上渠道和线下渠道哪个产品更正宗

线下更正宗

线上更正宗

没有明显区别

Q13:您平均每个月通过线上渠道购买特色商品的频率是

从不购买

1-2次

3-5次

6次及以上

Q14:您平均每个月通过线下渠道购买特色商品的频率是

从不购买

1-2次

3-5次

6次及以上

Q15:您向其他少数民族同胞推荐线上购买特色商品的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:您向其他少数民族同胞推荐线下购买特色商品的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q17:您认为线上渠道相比线下，存在哪些劣势

无法感知商品真实质感

售后退换麻烦

商品文化呈现不直观

容易买到假冒伪劣产品

物流不稳定

Q18:您认为线下渠道相比线上，存在哪些劣势

商品种类少选择有限

价格偏高

距离远出行麻烦

营业时间限制购买

服务体验不好

Q19:您是否会因为商家同时开通线上和线下渠道，而更倾向于选择该商家

一定会

可能会

不会

不确定

Q20:关于少数民族群体的线上线下选择竞品，您还有什么其他的感受或建议

填空1

少数民族群体的线上线下选择竞品调研报告问卷

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