少数民族群体的线上线下选择渠道调研问卷

您好！非常感谢您参与本次关于少数民族群体的线上线下选择渠道调研，您的回答对我们的研究非常重要，问卷填写仅需约5分钟，请您根据实际情况填写。

Q1:您的民族身份是

少数民族

汉族

Q2:您的年龄所在区间是

18岁及以下

19-29岁

30-39岁

40-49岁

50岁及以上

Q3:您目前的居住地是

直辖市/省会城市

地级市

县城/县级市

乡镇/村寨

Q4:您目前的职业是

在校学生

党政机关/事业单位工作人员

企业职工

个体经营者

农牧民

自由职业者

退休人员

其他

Q5:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士研究生及以上

Q6:日常生活消费中，您更偏向选择哪种购物渠道

线上渠道为主

线下渠道为主

线上线下各占一半

不确定，看具体需求

Q7:您选择线上渠道完成的日常消费场景包含哪些（可多选）

餐饮外卖

服饰鞋包购买

民生用品采购

文化娱乐消费

民族特色产品购买

出行住宿预订

其他

Q8:您选择线下渠道完成的日常消费场景包含哪些（可多选）

餐饮堂食

服饰鞋包试用购买

民生用品即时采购

民族特色手工艺品购买

文化娱乐线下体验

生活服务类消费

其他

Q9:在少数民族特色相关商品和服务的消费中，您的线上线下选择倾向是

更愿意选线上

更愿意选线下

没有明显偏好

看具体商品/服务决定

Q10:您选择线上消费渠道的主要原因有哪些（可多选）

购物不受时间地点限制

商品种类更丰富

价格更优惠

操作便捷

可以找到更多少数民族特色商品

线下购买不方便

身边人都用线上渠道

其他

Q11:您选择线下消费渠道的主要原因有哪些（可多选）

可以直观查看商品质量

购买后可以立即拿到商品

享受线下逛街体验

可以和商家面对面沟通

本地线下店购买民族特色商品更保真

不习惯使用线上渠道

售后更方便

其他

Q12:您是否遇到过线上渠道找不到符合需求的少数民族特色商品的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:您在线下渠道购买少数民族特色商品时，是否遇到过商品种类少、选择有限的问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q14:请您对当前线上渠道购买少数民族相关商品/服务的便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q15:请您对当前线下渠道购买少数民族相关商品/服务的便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q16:获取公共服务（如社保办理、政务咨询）时，您的线上线下选择习惯是

优先选线上办理

优先选线下办理

看业务类型决定

无所谓哪个渠道

Q17:获取民族文化相关服务（如民俗活动参与、民族文化培训）时，您更倾向哪种渠道

线上参与

线下参与

两者结合

没有关注过这类服务

Q18:您认为线上渠道最需要改善的问题是什么

少数民族特色商品种类太少

商品描述和实际不符

物流配送慢

售后保障不完善

支付操作太复杂

没有明显问题

Q19:您认为线下渠道最需要改善的问题是什么

门店分布太少找不到

商品种类不齐全

价格比线上高

服务人员不专业

没有明显问题

Q20:对于少数民族群体的线上线下消费选择，您还有哪些其他的感受或建议

填空1

少数民族群体的线上线下选择渠道调研问卷

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