少数民族群体的人工智能态度客户满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解少数民族群体的人工智能态度，收集大家对相关人工智能服务的使用感受与满意情况，您的回答对我们非常重要，问卷采用匿名形式，信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的民族身份是

少数民族

汉族

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q4:您是否使用过人工智能相关产品或服务（如智能推荐、AI客服、生成式AI等）

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q5:您第一次接触人工智能产品/服务是在多久之前

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

从未接触过

Q6:您日常会使用哪些类型的人工智能产品/服务

社交平台智能推荐

AI语言翻译工具

AI内容生成工具

智能客服

自动驾驶相关服务

AI医疗辅助工具

从未使用过任何人工智能产品

Q7:您对人工智能技术发展整体持什么态度

非常支持，认为能带来很多便利

比较支持，利大于弊

中立，不确定好坏

比较担忧，弊大于利

非常反对，不希望人工智能快速发展

Q8:请对您使用过的人工智能产品的整体易用性打分（1分极难用，5分非常好用）

分数

标签

Q9:请对人工智能产品/服务满足您日常需求的程度打分（1分完全不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q10:您认为当前人工智能产品针对少数民族群体的适配性如何

适配性很好，完全能满足使用需求

适配性一般，有部分功能不符合需求

适配性很差，很多核心功能都无法使用

没有感受到专门的适配设计

Q11:您认为当前人工智能产品在面向少数民族群体时，存在哪些问题

本民族语言识别/生成准确率低

缺乏符合本民族文化习惯的内容推荐

界面没有本民族语言选项

服务相关内容没有结合民族地区实际情况

没有发现明显问题

从未使用，不清楚

Q12:结合现有使用体验，您对面向少数民族群体的人工智能服务整体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您是否愿意尝试更多面向少数民族群体的人工智能服务

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您向其他少数民族朋友推荐现有好用的人工智能产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为人工智能的发展会对本民族文化传承产生什么影响

积极影响，能帮助更好传承传播本民族文化

没有明显影响

消极影响，会冲击本民族文化传承

不确定

Q16:您对优化面向少数民族群体的人工智能服务还有什么具体建议？

填空1

少数民族群体的人工智能态度客户满意度调查问卷

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