少数民族群体的新能源接受度及服务质量调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于少数民族群体的新能源接受度及服务质量的调研，您的回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的民族身份是

少数民族

汉族

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前的常住地是

一线城市

二线城市

三四线城市

县城/乡镇

农村地区

Q4:您的家庭月均总收入是

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您目前是否拥有新能源车辆

是

否，正在考虑购买

否，暂时不考虑购买

Q6:您是否使用过其他新能源相关产品（如新能源家电、太阳能设备等）

使用过

从未使用过

听说过但没使用过

Q7:请您对自身关于新能源相关知识的了解程度打分（1分完全不了解，10分非常了解）

分数

标签

Q8:您主要通过哪种渠道了解新能源相关信息

电视/广播等传统媒体

短视频/社交平台等新媒体

线下政府/社区宣传

亲友介绍

经销商推广

Q9:您推荐身边亲友了解或购买新能源产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对新能源产品的整体接受程度是

完全不接受

不太接受

中立

比较接受

非常接受

Q11:您认为影响少数民族群体的新能源接受度的主要因素有哪些

产品价格过高

配套设施不完善

相关宣传讲解不到位

对新能源不了解

使用习惯问题

维修保养不方便

Q12:您认为目前新能源产品在少数民族聚居区域的推广力度如何

完全没有推广

推广力度很小

推广力度一般

推广力度较大

推广力度非常大

Q13:如果购买新能源汽车，您是否能方便找到符合要求的充电网点

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q14:请您对目前少数民族地区新能源销售门店的服务质量打分（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q15:您认为当前新能源产品的销售服务存在哪些问题

服务人员不会说本民族语言，沟通不畅

讲解不清晰

售后维修不及时

收费不透明

服务态度不好

没有明显问题

Q16:您是否享受过针对少数民族群体的新能源购置补贴政策

享受过

听说过但没申请过

完全没听说过

Q17:您认为政府补贴政策会提升您对新能源产品的接受意愿吗

会大幅提升

会小幅提升

没有影响

会降低接受意愿

Q18:相较于传统能源产品，您认为新能源产品最突出的优势是

更加节能环保

使用成本更低

政府补贴后价格更低

产品技术更先进

没有明显优势

Q19:您更愿意接受以下哪类新能源产品

新能源汽车

家用太阳能发电设备

新能源厨房家电

新能源取暖设备

都不愿意接受

Q20:请您谈谈对于在少数民族地区推广新能源产品还有哪些建议

填空1

少数民族群体的新能源接受度及服务质量调查问卷

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2个月前

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