少数民族群体的保险购买意愿产品调研问卷

您好！我们正在开展少数民族群体的保险购买意愿产品调研，非常感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的反馈对我们优化保险产品至关重要。

Q1:您的民族属于

少数民族

汉族

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的性别是

男

女

不愿透露

Q4:您目前的居住地区是

少数民族聚居地区

少数民族散居地区

其他地区

Q5:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q6:您当前的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您目前是否已经购买过商业保险产品

是，已经购买

从未购买过

Q8:如果您已经购买过保险，您购买过以下哪些类型的保险产品

重疾险

医疗险

意外险

寿险

养老险

财产险

其他民族特色保险产品

Q9:您对商业保险产品的了解程度如何

完全不了解

略有了解

比较了解

非常了解

Q10:您主要通过哪些渠道了解保险相关信息

亲友介绍

保险销售人员线下推广

互联网平台

保险公司官方宣传

当地社区/民族组织宣传

其他

Q11:您认为目前自己是否存在保险保障需求

完全没有需求

有少量需求

有比较明确的需求

有强烈的保障需求

Q12:您主动购买商业保险产品的意愿程度是多少？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:影响您少数民族群体的保险购买意愿的主要因素有哪些

保费价格太高

对保险条款理解有障碍

保险产品不符合民族生活习惯

不信任保险公司

身边没有人购买，没有参考

没有符合本民族需求的特色产品

对保险的作用不认可

其他

Q14:如果推出针对少数民族群体定制的特色保险产品，您是否会考虑购买

肯定会购买

大概率会考虑

不确定，看产品情况

大概率不会购买

肯定不会购买

Q15:您能接受的每年保费支出占您年收入的比例是

5%及以下

6%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

Q16:您最关注保险产品的哪些特性

保费低廉

保障范围贴合民族日常风险

理赔流程简便

有本民族语言服务支持

保险公司品牌可靠

理赔包含民族地区特殊医疗项目

其他

Q17:您是否有过在民族地区申请保险理赔的经历

有，体验很好

有，体验较差

有，体验一般

从未有过

Q18:您认为当前保险产品在针对少数民族群体服务方面存在哪些不足

没有本民族语言的条款说明

产品设计不贴合少数民族生产生活特点

民族地区理赔网点少，流程繁琐

宣传不到位，难以获取信息

没有明显不足

其他

Q19:您是否信任针对少数民族群体推出的专属保险产品

非常信任

比较信任

不确定

不太信任

完全不信任

Q20:您对针对少数民族群体的保险产品还有哪些具体需求或建议

填空1

少数民族群体的保险购买意愿产品调研问卷

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