一二线城市居民的品牌忠诚度活动效果评估调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于一二线城市居民的品牌忠诚度活动效果评估调研，您的真实反馈对我们优化品牌活动、提升用户忠诚度非常重要，本次调研数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前所在的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄处于

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您日常是否会主动关注您常消费品牌推出的各类活动

每次都会关注

经常会关注

偶尔会关注

几乎不会关注

Q5:您一般会通过哪些渠道接触到品牌推出的忠诚度活动

品牌官方公众号/小程序

社交媒体平台（抖音/小红书/微博等）

线下门店宣传

品牌会员短信推送

亲友推荐

其他平台广告

Q6:请您对品牌忠诚度活动的吸引程度进行评分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您参与品牌忠诚度活动的主要原因是

可以获得实实在在的优惠福利

为了累计积分兑换礼品/权益

本身就是品牌粉丝，愿意支持品牌活动

活动玩法有趣想参与尝试

身边朋友都参与了，跟着参与

Q8:您参与品牌忠诚度活动的频率大概是

只要推出就参与

半年参与2-3次

一年参与1-2次

几乎从来不参与

Q9:您觉得当前品牌推出的忠诚度活动，整体操作便捷程度如何？（1分最繁琐，10分最便捷）

分数

标签

Q10:参与忠诚度活动后，您拿到品牌承诺福利的难度怎么样

非常容易，很快就能拿到

难度一般，按要求就能拿到

难度比较大，需要完成很多额外要求

从来没有成功拿到过福利

Q11:您觉得现有品牌忠诚度活动哪些方面最需要优化

降低福利兑换门槛

丰富福利/礼品的可选类型

简化活动参与流程

增加活动趣味性

提升活动规则透明度

增加活动举办频率

Q12:您向他人推荐您喜欢品牌推出的忠诚度活动的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q13:参与品牌的忠诚度活动之后，您购买该品牌产品的频率有什么变化

明显增加，只会优先买这个品牌

有一定增加，会更优先选择这个品牌

几乎没有变化

反而减少了购买频率

Q14:您是否会因为忠诚度活动的福利，放弃其他同类型竞品选择该品牌

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q15:对比没有推出忠诚度活动的品牌，您对推出了活动的品牌好感度是否更高

明显更高

稍微高一点

没有差别

反而好感更低

Q16:您认为品牌的忠诚度活动，对提升您长期选择该品牌的意愿帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q17:您偏好哪些类型的一二线城市品牌忠诚度活动形式

积分累计兑换类

会员等级晋升福利类

邀请好友得奖励类

专属优惠券发放类

抽奖类活动

定制专属礼品类

Q18:您对品牌优化忠诚度相关活动，还有什么其他建议吗

填空1

一二线城市居民的品牌忠诚度活动效果评估调查问卷

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