一二线城市居民的产品功能需求用户体验调查问卷

您好!为了更好地了解一二线城市居民的产品功能需求,优化产品体验,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前所在的城市属于

一线城市
新一线城市
二线城市

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业是

企业员工
公务员/事业单位工作人员
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您平均每个月购买日常消费类产品的频率是

不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q6:您平时购买产品时,最关注的几个维度是

基础功能完整性
附加功能丰富度
产品价格
外观设计
品牌口碑
售后服务
环保属性
其他

Q7:您是否会为了更丰富的额外功能,愿意支付更高的产品价格

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q8:您对目前日常使用的主流产品,功能满足需求的程度打分为(1-5分,1分完全不满足,5分完全满足)

分数
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Q9:您认为当前市场上大部分产品存在的最突出问题是

核心功能不完善,无法满足基本需求
功能冗余,很多功能根本用不上
功能同质化严重,没有差异化亮点
功能操作复杂,学习成本太高
功能更新不及时,跟不上新需求

Q10:结合您的使用感受,说一说您对目前常用产品核心功能的改进建议

填空1

Q11:您认为以下哪些附加功能是最能提升产品吸引力的

智能化自动功能
个性化定制功能
多场景适配功能
节能环保功能
安全防护升级功能
社交互动功能
拓展延伸功能
其他

Q12:您会主动尝试产品推出的新功能吗

每次都会尝试
感兴趣的功能会尝试
很少尝试
从不尝试

Q13:针对一二线城市居民的产品功能需求,您认为产品功能设计更应该侧重哪一点

精简核心功能,保证基础体验
增加丰富功能,覆盖更多场景
平衡功能数量和使用流畅度
优先满足个性化功能需求

Q14:您对现有产品功能操作便捷性的满意程度(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:当产品功能无法满足您的需求时,您通常会怎么做

直接更换其他品牌的同类产品
继续使用但会向品牌反馈需求
忍忍继续用,不做任何反馈
第三方渠道吐槽不满

Q16:您一般会通过哪些渠道表达您对产品功能的需求

品牌官方客服
品牌官方调研问卷
社交平台分享吐槽
向线下销售人员反馈
不会主动反馈,保持沉默
其他

Q17:您目前有哪些尚未被现有产品满足的产品功能需求,可以具体描述一下

填空1

Q18:您是否关注产品功能的可持续更新服务

非常关注,这是我选择产品的重要参考
偶尔关注,更新会更好不更新也没关系
不关注,买到手之后就不关心后续更新了

Q19:结合当下您的生活节奏,您对产品功能适配一二线城市生活场景的匹配程度打分为(1-5分,1分完全不匹配,5分完全匹配)

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一二线城市居民的产品功能需求用户体验调查问卷
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