一二线城市居民的品牌忠诚度调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次一二线城市居民的品牌忠诚度调研，本次调研旨在了解一二线城市居民对于消费品牌的选择偏好与忠诚情况，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您当前所在的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:在日常消费中，您更倾向于选择

一直购买固定的几个品牌

固定2-3个品牌轮换尝试

经常尝试不同的新品牌

只看产品不看品牌

Q5:针对同一品类的商品，您一年中更换品牌的频率是

基本不更换，只认常用品牌

更换1-2次

更换3-5次

更换5次以上

Q6:请您对自己的品牌忠诚度打分（1分非常低，10分非常高）

分数

标签

Q7:您愿意一直选择同一个品牌的核心原因有哪些

产品品质稳定靠谱

使用习惯了不想更换

品牌理念认同

品牌服务体验好

换品牌需要重新适应，比较麻烦

品牌会员积分福利吸引

Q8:如果您喜欢的品牌涨价，您会

还是继续选择该品牌

涨价幅度不大就继续选

偶尔会换其他品牌试试

立刻换成更便宜的品牌

Q9:当您喜欢的品牌出现负面新闻时，您会

不影响，继续购买

观望一段时间再决定

减少购买频次，换其他品牌

立刻放弃该品牌

Q10:哪些因素会让您降低对一个品牌的忠诚度

产品品质下降

价格涨幅过高

服务体验变差

推出的新品不符合需求

竞争对手品牌有更好的优惠

品牌风评变差

Q11:您会主动向身边亲友推荐您一直使用的品牌吗

经常会推荐

偶尔会推荐

只有亲友问起才会说

从来不会推荐

Q12:即使同类新兴品牌有更大的优惠，您还是会优先选择常用品牌吗

肯定会

大概率会

不一定，看优惠幅度

肯定会选优惠更大的新品牌

Q13:您是否会为了留住品牌会员身份，特意在该品牌消费

经常会，为了保级拿更多福利

偶尔会，有需要的时候才消费

从来不会，只买自己需要的

Q14:您认为哪个品类的商品，您的品牌忠诚度最高

日用快消品

美妆护肤

服饰鞋包

数码电子

食品饮料

家居家电

母婴用品

Q15:在购买高价商品时，您的品牌忠诚度会比购买平价商品更高吗

会，高价商品更认准靠谱品牌

差不多，没有明显区别

不会，高价商品更愿意尝试不同品牌

Q16:社交平台上的网红测评/种草内容，会影响您对原有品牌的选择吗

完全不会，我只认自己用过的品牌

影响很小，只会偶尔好奇试试

影响很大，经常会被种草换品牌

Q17:您认为品牌要提升一二线城市居民的品牌忠诚度，最需要做哪些改进

填空1

一二线城市居民的品牌忠诚度调研问卷

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