一二线城市居民的使用意愿与客户满意度调查问卷

为了更好了解一二线城市居民的使用意愿，优化产品与服务体验，我们开展本次调研，诚挚邀请您参与分享您的真实想法

Q1:您当前所在的城市属于

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入为

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您是否接触过本次调研对应的产品/服务

从未接触过

偶尔接触

经常接触

长期使用

Q5:对于同类产品/服务，您的使用频率是

每周至少1次

每半个月至少1次

每月至少1次

每季度至少1次

半年及以上1次

Q6:您愿意向亲友推荐该产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:基于您的体验，一二线城市居民的使用意愿和您的实际情况符合吗

完全符合

基本符合

不太符合

完全不符合

Q8:您对该产品/服务的整体满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对产品/服务的价格满意度评分

分数

标签

Q10:您对产品/服务的功能使用便捷性满意度评分

分数

标签

Q11:您对产品/服务的售后服务满意度评分

分数

标签

Q12:您对产品/服务的品质满意度评分

分数

标签

Q13:您选择使用该产品/服务的主要原因

口碑推荐

功能满足需求

价格合适

品牌认可度高

获取渠道便捷

身边人都在使用

Q14:您认为影响一二线城市居民使用意愿的核心因素包括

产品价格

功能实用性

品牌口碑

使用便捷性

售后服务

环保属性

外观设计

Q15:相较于半年前，您未来的使用意愿会有什么变化

会显著提升使用频率

会小幅增加使用频次

基本保持不变

会小幅减少使用频次

会显著减少使用频次

Q16:如果推出同类型升级产品，您的付费使用意愿是

非常愿意尝试并付费

愿意尝试，会先体验免费版再考虑

不确定，看周围人的使用反馈

不太愿意尝试新的升级产品

完全不愿意付费尝试

Q17:您通常从哪些渠道了解到该类产品/服务

社交平台推荐

短视频平台

线下广告

亲友推荐

电商平台

品牌官方渠道

Q18:您认为目前该产品/服务最需要改进的地方是什么

填空1

一二线城市居民的使用意愿与客户满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

679

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷