一二线城市居民的使用意愿绩效满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次一二线城市居民的使用意愿绩效满意度调查，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您的职业是

企业职员

机关事业单位人员

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q6:您是否体验过本次调研对应的产品/服务

是，正在使用

是，曾经使用过

从未使用过

Q7:针对正在/曾经使用的产品/服务，您对整体绩效的满意评分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q8:对于该产品/服务，您的使用意愿强度是

非常强烈，会主动选择使用

比较强烈，有需求时会考虑

一般，可选择也可不选择

比较低，不太想尝试

非常低，完全不想使用

Q9:您对该产品/服务功能完整性的满意程度

分数

标签

Q10:您对该产品/服务运行稳定性的满意程度

分数

标签

Q11:您对该产品/服务使用便捷性的满意程度

分数

标签

Q12:您对该产品/服务性价比的满意程度

分数

标签

Q13:您对该产品/服务售后服务的满意程度

分数

标签

Q14:影响您一二线城市居民的使用意愿的核心因素有哪些

产品价格

功能实用性

品牌口碑

使用门槛

售后服务

周边人使用情况

其他

Q15:如果推出升级版本，您再次使用的意愿如何

一定会使用

很大可能会使用

不确定

很大可能不会使用

一定不会使用

Q16:您是否会向身边的朋友推荐该产品/服务

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q17:您认为该产品/服务在绩效表现方面最突出的优势是什么

填空1

Q18:您认为该产品/服务在哪些方面需要优化提升

填空1

Q19:您平均多久使用一次该产品/服务

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少使用

Q20:您主要通过什么渠道了解到该产品/服务

线上社交平台

短视频平台

朋友推荐

线下推广

搜索引擎

其他

一二线城市居民的使用意愿绩效满意度调查问卷

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2个月前

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