一二线城市居民的推荐意愿口碑调研

您好！我们正在开展一二线城市居民的推荐意愿口碑调研，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前居住的城市级别是

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的性别是

男

女

不愿透露

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您日常平均每月会主动向他人分享推荐产品或服务的次数是

几乎不推荐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q6:通常您会更愿意向哪类人群推荐产品或服务

家人

朋友

同事

陌生人（社交平台分享）

没有特定人群

Q7:基于您近期的整体消费体验，您向他人推荐当前常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:哪些因素会提升您向他人推荐的意愿

产品体验超出预期

获得了推荐返现/优惠券奖励

品牌本身口碑很好

身边人都在使用

自己能获得认同感

Q9:哪些因素会降低您向他人推荐的意愿

产品体验一般

推荐流程太复杂

没有相应奖励

担心推荐后出现问题影响关系

本身不习惯向他人推荐

Q10:您更倾向通过什么渠道分享您的推荐

线下面对面交流

微信/QQ等私人社交聊天

朋友圈/微博等公开社交平台

大众点评/小红书等内容平台

其他

Q11:您对自身分享推荐的口碑传播效果打多少分？（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:当您获得好的体验后，第一反应是否会愿意分享推荐

一定会，好体验一定要让更多人知道

大概率会，如果刚好有机会就说

不确定，看情况

大概率不会，嫌麻烦

一定不会，不想分享

Q13:您是否会因为他人的口碑推荐尝试新的产品或服务

一定会，更相信普通人的推荐

大概率会，会优先考虑口碑好的

不确定，会再对比其他信息

大概率不会，更相信官方信息

一定不会，只相信自己的体验

Q14:请问您认为什么样的产品更能激发一二线城市居民的推荐意愿？

填空1

Q15:您是否关注其他博主/网友分享的口碑推荐内容

每天都会看

每周会看几次

偶尔会看

几乎不看

从不看

Q16:您认为网上的口碑推荐内容可信度如何

大部分都真实可信

一半真实一半广告

只有少数真实可信

几乎都不可信

不好判断

Q17:您是否参与过品牌发起的口碑推荐活动

经常参与

偶尔参与过

听说过但没参与

从来没听说过

Q18:本次一二线城市居民的推荐意愿调研，您愿意向其他有调研需求的人推荐我们的调研吗？（0-10分）

选项1

一二线城市居民的推荐意愿口碑调研

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