一二线城市居民的期望功能绩效满意度调查问卷

您好！我们正在开展面向一二线城市居民的期望功能绩效满意度调研，希望了解您对相关产品/服务的真实感受，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄阶段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的家庭月均收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您认为现阶段产品的核心期望功能匹配度如何

完全不匹配

匹配度较低

基本匹配

匹配度较高

完全匹配

Q5:请您对核心期望功能的实际表现打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:对比您的一二线城市居民的期望功能，当前绩效水平是否达到您的预期

远低于预期

低于预期

基本达到预期

超出预期

远超出预期

Q7:您认为目前哪些期望功能还有提升空间

基础实用功能

个性化定制功能

便捷交互功能

安全保障功能

拓展增值功能

Q8:当期望功能未达到要求时，您的接受程度是

完全不能接受

勉强可以接受

无所谓

可以接受，希望后续改进

完全可以接受

Q9:您对当前期望功能的稳定性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对期望功能的操作便捷性绩效表现满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对期望功能的响应速度绩效表现满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对期望功能的安全性表现满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:现有产品的期望功能，能够满足您日常使用需求吗

完全不能满足

大部分不能满足

基本满足

大部分可以满足

完全可以满足

Q14:您最看重的期望功能维度是哪些

实用性

易用性

稳定性

创新性

安全性

性价比

Q15:请您对整体期望功能的绩效表现打分（1-10分）

分数

标签

Q16:您向其他一二线城市居民推荐该产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对一二线城市居民的期望功能优化还有什么具体建议

填空1

一二线城市居民的期望功能绩效满意度调查问卷

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