一二线城市居民的期望功能舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展一二线城市居民的期望功能舆情监测调研，希望了解您对相关生活场景功能的真实期望与看法，您的回答对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15001元及以上

Q4:您日常最关注哪类生活场景的功能升级

日常消费场景

出行交通场景

居住家居场景

办公学习场景

休闲娱乐场景

医疗健康场景

Q5:您对目前日常生活中各项现有功能的整体满意程度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为哪些生活场景的现有功能最无法满足一二线城市居民的期望功能需求

社区便民服务

公共交通配套

商业消费服务

线上政务办理

城市休闲空间

智慧家居服务

Q7:当现有功能无法满足您的需求时，您通常会

向相关平台/服务商反馈

在社交平台吐槽抱怨

自己寻找替代方案

默默忍受不表达任何意见

Q8:请描述一个您认为现有功能最需要优化的生活场景，并说说具体哪里不符合您的期望

填空1

Q9:您是否会因为某款产品/服务新增了符合您需求的功能而更换原来使用的产品/服务

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q10:您更愿意为下列哪类新增功能付费

提升效率的功能

提升体验舒适度的功能

保障安全健康的功能

满足个性化需求的功能

社交属性相关的功能

Q11:您向他人推荐您目前使用的主流产品核心功能的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您获取新产品新功能相关信息的主要渠道是

社交平台推荐

短视频平台内容

朋友熟人推荐

官方广告宣传

自己主动搜索了解

Q13:您认为一二线城市当前的公共服务功能，整体上是否跟上了居民的需求变化

完全跟上，能满足大部分期望

基本跟上，还有小部分需要调整

部分跟上，还有较多需求未满足

远远跟不上，和期望差距很大

Q14:在智慧出行领域，您觉得最应该新增的符合一二线城市居民期望功能有哪些

更精准的实时拥堵预测功能

跨交通方式一体化换乘规划功能

停车场剩余车位实时共享功能

无障碍出行辅助导航功能

夜间出行安全护航功能

Q15:在日常消费领域，您期待商家新增哪些便民功能

一键预约免排队功能

个性化需求提前定制功能

退换货上门取件即时办理功能

消费记录智能分类管理功能

过敏/禁忌信息自动提醒功能

Q16:您在社交平台上是否发表过对现有功能不满意的相关言论

经常发表

偶尔发表

从未发表，只看别人讨论

不关注相关讨论

Q17:您还有哪些未被满足的功能期望，可以补充说明

填空1

一二线城市居民的期望功能舆情监测调研问卷

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