一二线城市居民的质量评价满意度调查问卷

您好!我们正在开展一二线城市居民的质量评价满意度调查,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,您的反馈对我们非常重要,请根据实际情况填写。

Q1:您当前居住的城市属于

一线城市
新一线城市
二线城市

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的个人月均收入范围是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:您日常消费中对消费品质量的关注程度

非常不关注
不太关注
一般关注
比较关注
非常关注

Q5:请您对日常购买的消费品整体质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:请您对本地线下零售商品的质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对线上电商平台所售商品的质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对本地公共服务的质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请您对居住地社区服务的质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:请您对本地医疗服务的质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:请您对本地教育服务的质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:请您对本地交通出行服务的质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:相较于三线及以下城市,您认为一二线城市的商品整体质量

差很多
略差
差不多
更好一点
好很多

Q14:您认为目前一二线城市居民消费中,哪些品类的质量问题最突出

食品生鲜类
服饰鞋包类
电子产品
家居日用品
母婴用品
美妆护肤类
家电家具

Q15:您是否遇到过不符合质量标准的商品或服务

经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到

Q16:遇到质量问题后,您对维权处理结果的满意度是

非常不满意
不太满意
一般满意
比较满意
非常满意

Q17:在本次一二线城市居民的质量评价中,您对当前整体质量水平的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您向其他人推荐一二线城市生活消费的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您判断商品或服务质量的主要依据来自哪里

品牌口碑
第三方检测报告
买家评价
线下体验
价格高低
销售人员介绍

Q20:您认为近三年来,一二线城市整体质量水平的变化是

明显下降
略有下降
基本不变
略有提升
明显提升

Q21:您对提升一二线城市商品和服务质量有哪些具体建议

填空1
一二线城市居民的质量评价满意度调查问卷
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