一二线城市居民的质量评价市场调研问卷

您好！我们正在开展一二线城市居民的质量评价市场调研，感谢您抽出时间参与本次调查，您的真实反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的月均可支配收入为

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您日常消费时最关注产品的哪个维度

价格

质量

品牌

外观设计

服务

Q5:您是否会在购买前主动了解产品的质量相关评价

每次都会

经常会

偶尔会

从不

Q6:基于您近期的消费体验，您给当前市场整体商品质量打分的意愿是（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您对日常购买的食品质量的满意程度

分数

标签

Q8:您对日常购买的日用品质量的满意程度

分数

标签

Q9:您对日常购买的家电数码产品质量的满意程度

分数

标签

Q10:您对线下门店提供的服务质量的满意程度

分数

标签

Q11:您对线上电商平台商品服务质量的满意程度

分数

标签

Q12:您主要通过哪些渠道获取一二线城市居民的质量评价相关参考信息

电商平台评论区

社交平台种草内容

亲友分享

专业测评网站

线下体验店实际感受

Q13:您认为目前市场上商品质量信息的透明度如何

非常透明，信息充足

比较透明，能获取需要的信息

一般，部分信息不清晰

透明度低，很多信息无从得知

Q14:您是否遇到过商品实际质量与宣传质量不符的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q15:当您遇到质量问题时，是否能顺利得到售后解决

每次都能顺利解决

大多时候可以解决

偶尔能解决

几乎无法解决

Q16:您认为当前市场中，哪些品类的质量问题最突出

食品生鲜

化妆品洗护

服装配饰

家电数码

家居建材

母婴用品

Q17:相比价格，您是否愿意为更好的质量支付更高的费用

非常愿意，质量优先

愿意，只要质量好可以多花钱

看情况，只在刚需品类这么选

不愿意，更看重价格

Q18:您判断商品质量好坏时，主要参考哪些要素

品牌口碑

第三方质量检测报告

其他用户的评价

产品参数

直观使用感受

Q19:针对本次一二线城市居民的质量评价调研，您还有其他想要补充的内容吗

填空1

一二线城市居民的质量评价市场调研问卷

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2个月前

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