一二线城市居民的便捷性评价客户满意度调查问卷

Q1:您当前居住的城市属于

Q2:您在当前城市居住的时长是

Q3:您日常的主要出行方式是

Q4:您对日常出行的整体便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

Q5:您日常线上采购生活物资的频率是

Q6:您对同城配送的时效便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

Q7:您到社区周边便民服务点（菜场/便利店/药店）的步行时间大概是

Q8:您对社区周边生活服务网点布局的便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您平均每个月到政务服务中心办理业务的次数是

Q10:您对线上政务办理的便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

Q11:您日常就医更常选择哪种方式

Q12:您对当前医疗服务流程的便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为下列哪些场景最影响您的生活便捷性体验

Q14:您是否使用过城市一站式便民服务平台

Q15:结合您的整体体验，您对当前城市生活的一二线城市居民的便捷性评价总体打几分？（1分极不满意，10分非常满意）

Q16:您觉得目前在日常生活中，还有哪些场景的便捷性有待改善？

Q17:您的年龄区间是

Q18:您的家庭月收入水平是