一二线城市居民的支付习惯与福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于一二线城市居民的支付习惯与福利满意度的调研，您的回答对我们非常重要，问卷不涉及个人隐私，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您日常消费中最常用的支付方式是

现金支付

银行卡刷卡支付

第三方移动支付（微信/支付宝等）

数字人民币支付

其他

Q5:您出门通常会携带哪些支付工具

现金

实体银行卡

智能手机（移动支付）

数字人民币硬钱包

其他

Q6:您每天使用移动支付的频率大概是

几乎不使用

1-3次

4-6次

7次及以上

Q7:您选择移动支付的最主要原因是

支付便捷节省时间

线下商户都支持移动支付

可以享受支付优惠福利

无需携带现金/银行卡更安全

身边人都在用

Q8:您是否会因为支付平台的福利优惠改变原本的支付方式

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q9:您日常消费更倾向选择提供哪些福利的支付方式

立减红包

消费返现

积分兑换礼品

优惠券满减

会员等级提升权益

商家联合折扣

其他

Q10:对于一二线城市居民的支付习惯来说，您认为支付福利的重要程度是

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q11:您对目前常用支付平台提供的福利整体满意度是

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q12:请对支付福利获取的便捷程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请对支付福利的实际优惠力度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您认为支付平台的活动福利门槛如何

门槛很低，很容易达标

门槛适中，大部分可以达到

门槛较高，只有少数能达标

门槛很高，几乎拿不到福利

Q15:您一般会通过哪些渠道了解支付活动福利

支付平台推送通知

线下商户宣传海报

社交平台分享

朋友推荐

短视频平台推广

其他

Q16:您是否会主动关注支付平台推出的新福利活动

每次都主动关注

经常主动关注

偶尔会看

几乎不关注

Q17:您日常大额消费（万元以上）更倾向选择哪种支付方式

现金支付

银行卡转账/刷卡

第三方移动支付

其他

Q18:您线下乘坐公共交通时，最常用的支付方式是

实体交通卡

手机NFC支付

第三方移动支付乘车码

数字人民币支付

现金购买单程票

Q19:您在线上网购时优先选择哪种支付方式

第三方移动支付（微信/支付宝）

银行卡直接支付

平台余额支付

数字人民币支付

信贷支付（花呗/信用卡等）

Q20:您有没有使用过数字人民币进行支付

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q21:对比传统现金支付，您对移动支付安全性的信任程度是

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q22:您觉得当前一二线城市居民的支付习惯中，支付福利存在哪些问题

优惠力度越来越小

活动规则复杂看不懂

领取门槛太高

福利同质化严重

有效期太短容易忘记使用

没什么问题

Q23:您对支付平台优化福利活动还有什么其他建议

填空1

一二线城市居民的支付习惯与福利满意度调查问卷

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