一二线城市居民的购物渠道偏好调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次一二线城市居民的购物渠道偏好调研，您的回答将对我们的研究非常有帮助，请根据您的真实情况填写即可，所有信息仅用于研究分析。

Q1:您目前所在的城市等级是

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您所在的城市名称是

填空1

Q3:您的性别是

男

女

不愿透露

Q4:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q5:您的月可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q6:您的职业是

学生

企业/公司职员

机关/事业单位工作人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q7:您日常会使用哪些购物渠道

线下实体商场/超市

品牌线下实体店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

内容社交电商（抖音、小红书、微信小程序等）

社区团购平台

品牌官方线上商城

奥特莱斯/折扣卖场

跳蚤市场/二手交易平台

Q8:您对线下购物渠道的整体满意程度

分数

标签

Q9:您对线上购物渠道的整体满意程度

分数

标签

Q10:整体来看，您更倾向使用哪种购物渠道

以线下渠道为主，很少线上购物

线上线下各占一半

以线上渠道为主，很少线下购物

只使用单一渠道购物

Q11:在一二线城市生活，您认为线下购物最吸引您的点是

可以直接触摸、试穿试用商品

即时拿到商品，不需要等待物流

购物场景体验好

可以和朋友一起逛街社交

售后服务更方便

Q12:您选择线上购物渠道最核心的原因是

价格比线下更便宜

商品种类丰富，可选择范围广

随时随地可以购物，不受时间地点限制

物流配送方便，送货上门

可以查看其他用户评价参考

Q13:针对本次一二线城市居民的购物渠道偏好研究，您购买日常快消品（食品、饮料、日化用品）时最常用的渠道是

线下大型超市

楼下便利店

线上综合电商平台

社区团购平台

生鲜配送平台

Q14:您购买服装鞋帽类商品时最常用的购物渠道是

线下商场品牌店

线上综合电商平台

社交内容平台直播带货

奥特莱斯折扣店

二手闲置平台

Q15:您购买大型家电、家具等耐用商品时最常用的渠道是

线下家电卖场/家居商城

品牌线下实体店

京东等官方电商平台

品牌线上官方商城

Q16:您购买生鲜果蔬类商品时最常用的购物渠道是

线下农贸市场

超市生鲜区

线上生鲜配送平台

社区团购自提

Q17:您平均每周线上购物的频率是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q18:您平均每周线下购物的频率是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q19:您认为影响您购物渠道选择的因素有哪些

商品价格

商品质量保障

购物便捷程度

物流配送速度

售后服务质量

商品可选范围

社交体验需求

Q20:您向他人推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:近一年来，您的购物渠道选择有没有发生变化

越来越偏向线上渠道购物

越来越偏向线下渠道购物

基本没有变化

不确定

Q22:对于未来购物渠道的发展，您有什么看法或建议

填空1

一二线城市居民的购物渠道偏好调研问卷

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