一二线城市居民的购物渠道偏好与品牌认知调查

您好!我们正在开展一二线城市居民的购物渠道偏好相关调研,希望了解您日常购物的习惯与偏好,本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您当前所在城市属于?

一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市

Q2:您的年龄范围是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入大概是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q4:您日常购物更倾向于选择哪种渠道类型?

线下实体门店
纯线上电商平台
线上种草线下体验购买
线下体验线上下单购买

Q5:您日常常用的线上购物渠道有哪些?

综合电商平台(淘宝/京东/拼多多)
社交电商平台(抖音/小红书/微信小程序)
品牌官方官网/小程序
直播电商平台
社区团购平台

Q6:您日常常用的线下购物渠道有哪些?

大型连锁超市
品牌直营专卖店
百货商场
街边个体小店
奥特莱斯/折扣店
免税店

Q7:您对线上购物渠道的整体满意度打几分?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您对线下购物渠道的整体满意度打几分?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:购买日用品(纸巾/洗漱用品等)时,您优先选择哪个渠道?

线上电商
线下超市
社区团购

Q10:购买服装鞋包类商品时,您优先选择哪个渠道?

线上品牌旗舰店
线下品牌门店
线下百货商场
奥特莱斯折扣店

Q11:购买电子产品时,您优先选择哪个渠道?

线上官方旗舰店
线下品牌体验店
线下电器连锁商场

Q12:购买生鲜食品时,您优先选择哪个渠道?

线上生鲜平台
线下菜市场
线下大型超市

Q13:选择购物渠道时,对您来说最重要的影响因素是?

商品价格
商品质量保真
购物便捷性
可以实物体验
配送速度
售后服务

Q14:您向他人推荐您当前常用的主流购物渠道的可能性是多大?(0-10分)

选项1

Q15:在一二线城市居民的购物渠道偏好中,您认为线上渠道对比线下的优势有哪些?

价格更低
选择更多
购物时间更灵活
配送到家更方便
能看到其他用户评价参考

Q16:您认为线下购物渠道对比线上的优势有哪些?

可以真实触摸体验商品
即时拿走不需要等待配送
售后更有保障
购物体验更好
可以和导购面对面沟通

Q17:您是否会因为线上品牌种草,最终到线下门店购买该品牌商品?

几乎每次都这样
经常会
偶尔会
从来不会

Q18:您是否会在线下门店体验商品后,转而去线上平台购买更便宜的同款商品?

几乎每次都这样
经常会
偶尔会
从来不会

Q19:提到某类商品,您能第一时间说出对应的品牌名称吗?

大部分都可以
只有热门品类可以
很少能说出
基本说不出来

Q20:您认为目前一二线城市的购物渠道还有哪些可以改进的地方?

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2个月前
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