一二线城市居民的线上线下选择舆情监测调研

您好！为了开展一二线城市居民的线上线下选择相关舆情研究，我们特开展本次调研，您的回答对我们非常重要，请您根据实际情况填写，所有信息仅用于研究分析。

Q1:您所在的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

企业职员

事业单位/公务员

个体经营者

学生

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:在日常消费中，您更偏向于哪种一二线城市居民的线上线下选择模式

完全线上解决

大部分线上，偶尔线下

线上线下各占一半

大部分线下，偶尔线上

完全线下解决

Q6:您选择线上消费的核心原因是

价格更低

选择更多

节省时间不用出门

配送方便

可以查看其他用户评价参考

其他

Q7:您选择线下消费的核心原因是

可以实际体验商品

即时拿到不用等配送

线下有专属优惠活动

社交出行需求顺便消费

售后处理更方便

其他

Q8:近一年来，您在日常消费中线上消费占比的变化是

明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

明显下降

Q9:对于日常生鲜食品采购，您的选择倾向是

完全线上平台购买

主要线上购买，偶尔线下

线上线下差不多

主要线下购买，偶尔线上

完全线下菜市场/超市购买

Q10:对于服装鞋帽类商品，您的选择倾向是

完全线上购买

主要线上购买，偶尔线下

线上线下差不多

主要线下购买，偶尔线上

完全线下门店购买

Q11:对于日常餐饮，您的选择倾向是

完全线上点外卖

主要线上外卖，偶尔线下到店

线上线下差不多

主要线下到店，偶尔线上外卖

完全线下到店就餐

Q12:对于家电/数码大件商品，您的选择倾向是

完全线上购买

主要线上购买，偶尔线下

线下体验线上购买

线上看参数线下购买

完全线下门店购买

Q13:您在做出一二线城市居民的线上线下选择决策时，最看重的因素是

价格成本

时间效率

商品品质

体验感受

售后保障

Q14:线上消费的哪个问题最影响您的选择

商品实物与描述不符

配送延迟

退换货流程麻烦

个人信息泄露风险

没有遇到明显问题

Q15:线下消费的哪个问题最影响您的选择

价格比线上高

可选款式/品类少

出门排队浪费时间

门店距离远不方便

没有遇到明显问题

Q16:您是否会因为线上购物节的大力度促销改变原本的一二线城市居民的线上线下选择计划

一定会，会优先等线上促销再买

大概率会，优惠力度够就改变

不一定，看商品需求紧急程度

不太会，更习惯原来的选择方式

完全不会，只按自己需求选择

Q17:疫情之后，您的线上线下消费选择习惯变化程度是

完全改变，现在大部分都线上

有一定改变，线上占比比之前高

基本没变化，还是原来的习惯

有一定改变，线下占比比之前高

完全回到疫情前的消费习惯

Q18:请您对目前线上消费的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:请您对目前线下消费的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您觉得当前线上消费还有哪些需要改进的地方？

填空1

Q21:您觉得当前线下实体消费还有哪些需要改进的地方？

填空1

一二线城市居民的线上线下选择舆情监测调研

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