一二线城市居民的养老需求竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解一二线城市居民的养老需求，探索市场现有养老产品与服务的匹配情况，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您目前所在的城市层级是

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄是

18-30岁

31-45岁

46-59岁

60岁及以上

Q3:您的性别是

男

女

Q4:您的家庭结构是

单身独居

两口之家

三口之家

四口及以上多子女家庭

空巢家庭

Q5:您目前的月均可支配收入是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q6:您目前的养老规划状态是

还未开始规划

刚开始初步规划

已经有比较完善的规划

已经开始享受养老生活

Q7:您规划养老时最关注的核心需求有哪些

医疗护理保障

日常起居照料

精神文化娱乐

居住环境舒适

出行便利

费用成本可控

社交活动丰富

Q8:您更倾向于哪一种养老方式

居家养老

社区养老

机构养老

旅居养老

互助养老

Q9:您目前是否已经购买了商业养老保险/养老相关金融产品

已经购买

有计划购买

暂不考虑购买

Q10:您能接受的每月养老费用范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q11:您认为当前市场上的养老产品/服务最欠缺的方面是

贴合一二线城市居民养老需求的个性化方案

透明合理的定价

专业的护理服务人员

便捷的服务对接流程

丰富的精神文娱内容

贴心的适老化设计

Q12:您对目前使用过的养老相关产品/服务的整体满意程度是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您主要通过哪些渠道了解养老相关产品与服务

社交媒体

亲友推荐

线下养老展会

保险公司/养老机构宣传

医院/社区推荐

Q14:针对一二线城市居民的养老需求，您是否认为现有竞品的价格与价值不匹配

是的，价格远高于价值

基本匹配，符合预期

价值高于价格，性价比不错

没有了解过，不清楚

Q15:您身边选择养老机构的亲友，主要吐槽哪些问题

位置偏远，探望不方便

服务质量参差不齐

收费不透明

设施老旧，不适老化

缺乏人文关怀，精神生活单调

医疗配套不完善

Q16:如果选择居家养老，您是否需要第三方上门提供养老照料服务

非常需要

可能需要

不需要，自己家人可以照料

不确定，看未来身体情况

Q17:您对于智能化养老设备（如健康监测、一键呼叫等）的接受程度是

非常接受，愿意尝试

可以接受，但只使用基础功能

不太接受，担心操作复杂

完全不接受，更喜欢人工服务

Q18:说说您对目前市场上主流养老产品/服务的改进建议

填空1

一二线城市居民的养老需求竞品调研问卷

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