一二线城市居民的新能源接受度服务质量调查问卷

您好!为了了解一二线城市居民的新能源接受度与相关服务质量现状,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前所在的城市属于

一线城市
新一线城市
二线城市

Q2:您的年龄是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您的家庭月总收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:您目前是否拥有新能源汽车

是,已经购买并使用
正在考虑购买
没有购买计划,暂时不需要
没有了解过相关产品

Q5:您通过哪些渠道了解到新能源相关产品信息

社交媒体平台
线下门店体验
亲朋好友推荐
电视/线下广告
行业资讯网站
其他

Q6:请您对目前一二线城市的新能源基础设施整体服务质量打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您对新能源汽车的续航表现接受程度如何

完全不能接受
不太能接受
一般,可以接受
比较接受
完全接受

Q8:您对当前新能源汽车的销售价格接受程度如何

完全不能接受
不太能接受
一般,可以接受
比较接受
完全接受

Q9:您对当前新能源汽车的售后保养服务价格接受程度如何

完全不能接受
不太能接受
一般,可以接受
比较接受
完全接受

Q10:您认为新能源汽车的充电便利性是否满足您的使用需求

完全不满足
不太满足
一般满足
比较满足
完全满足

Q11:您对一二线城市新能源充电桩的运维服务质量是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:若购买新能源汽车,您最看重的因素是

价格成本
续航能力
充电便利性
品牌口碑
政策补贴
环保属性

Q13:您认为目前限制一二线城市居民提升新能源接受度的主要因素是哪些

续航里程不足
充电不方便
价格偏高
售后不完善
电池安全顾虑
二手残值低
其他

Q14:您是否愿意尝试除新能源汽车外的其他家用新能源产品(如新能源热水器、光伏储能设备等)

非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意

Q15:您是否了解本地针对新能源产品的相关补贴政策

完全不了解
听说过但不清楚细节
了解基本内容
非常清楚相关政策

Q16:补贴政策是否会提升您对新能源产品的接受意愿

完全不会
影响很小
有一定影响
影响较大
会大幅提升接受意愿

Q17:请您对当前新能源产品销售门店的咨询接待服务质量打分(1-5分)

分数
标签

Q18:请您对当前新能源产品的售后维修服务质量打分(1-5分)

分数
标签

Q19:您向亲友推荐购买新能源产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:您对提升一二线城市新能源相关服务质量还有哪些改进建议?

填空1
一二线城市居民的新能源接受度服务质量调查问卷
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