一二线城市居民的数字化转型认知问卷调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于一二线城市居民的数字化转型认知问卷调查，您的真实回答对我们的研究非常重要，问卷所有信息仅用于学术研究，将严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您的学历水平

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士研究生

博士研究生

Q5:您的职业类型

党政机关事业单位人员

企业员工

个体经营者/自由职业者

退休人员

学生

其他

Q6:您的个人月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q7:您是否了解什么是社会层面的数字化转型

完全不了解

听说过但不清楚具体内容

基本了解核心内容

非常了解

Q8:请您对自己的数字化转型认知程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您平时通过哪些渠道获取和数字化转型相关的信息

社交媒体平台

新闻资讯网站/APP

电视/广播等传统媒体

工作/学习中的培训

亲友交流分享

专业书籍/报告

从未获取过相关信息

Q10:您认为数字化转型和普通居民的日常生活关系大吗

完全没有关系

关系不大

有一定关系

关系非常密切

Q11:您感受到数字化转型给日常生活带来了哪些便利（可多选）

出行更加便捷（如网约车、线上导航等）

消费支付更方便

线上办理政务/民生业务减少跑腿

在线获取学习/娱乐资源更加容易

社交沟通更即时高效

没有感受到明显便利

Q12:您是否认同一二线城市居民的数字化转型认知水平整体高于三四线城市居民

完全不认同

不太认同

比较认同

非常认同

Q13:您是否愿意主动学习新的数字化工具和技能，适应数字化转型带来的生活变化

完全不愿意

不太愿意，只有被迫需要的时候才学

比较愿意，主动学习常用的新工具

非常愿意，喜欢尝试新的数字化产品

Q14:您认为数字化转型过程中，最大的生活困扰是什么

个人隐私信息容易泄露

部分老年人/特殊群体跟不上变化被排斥

过度数字化让生活变得更焦虑

很多服务只保留线上渠道，线下办事不方便

没有感觉到明显困扰

Q15:您所在城市的公共服务数字化（如线上挂号、线上政务办理等）覆盖程度如何

几乎没有覆盖，大部分还是要线下办理

只覆盖了少部分常用场景

大部分常用场景已经实现数字化

几乎所有场景都实现了数字化服务

Q16:您对目前所在城市数字化转型带来的民生服务改善满意吗（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为提升一二线城市居民的数字化转型认知，最需要从哪方面入手

加强公共场景的数字化知识宣传

开展针对不同群体的数字化技能培训

在推进数字化的同时保留线下服务渠道

加大数字化便民服务的推广力度

其他

Q18:您对数字化转型在民生领域的推进还有什么其他感受或建议

填空1

一二线城市居民的数字化转型认知问卷调查

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