一二线城市居民的保险购买意愿与福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于一二线城市居民的保险购买意愿与福利满意度的调研，您的反馈对我们非常重要，问卷仅需3-5分钟即可完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在的城市属于

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的性别是

男

女

不愿透露

Q4:您的月均可支配收入是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您的婚姻状态是

未婚

已婚无子女

已婚已育

其他

Q6:您目前是否已经购买过商业保险？

已经购买，正在持续缴费

已经购买，已缴完费用

从未购买过任何商业保险

曾经买过，但已经退保

Q7:您已经购买过哪些类型的商业保险？（可多选）

重疾险

医疗险

意外险

寿险

年金险/理财险

车险

其他险种

Q8:未购买商业保险的情况下，您未来的一二线城市居民的保险购买意愿如何？

非常强烈，近期就会规划购买

有一定意愿，会在1-2年内考虑

意愿不强，暂时不会考虑

完全没有购买意愿

Q9:如果您已经购买了保险，对已购买保险的保障福利满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您了解保险产品信息的主要渠道是？（可多选）

保险公司线下业务员

保险经纪/代理人线上推广

银行/保险平台官方网站

短视频/社交媒体平台

亲友同事推荐

新闻媒体科普

Q11:您认为保险最重要的核心属性是？

风险保障，应对意外/疾病带来的经济损失

资产保值增值，作为长期理财工具

强制储蓄，积累备用资金

满足企业/政策的相关要求

Q12:请您对当前商业保险产品价格的接受程度打分（1分完全不能接受，5分完全可以接受）

分数

标签

Q13:请您对目前市面上保险产品的保障福利设计合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q14:您觉得限制一二线城市居民的保险购买意愿的主要因素是什么？（可多选）

保险价格太高，超出预算

产品条款太复杂，看不懂保障内容

不信任保险公司，担心理赔难

已经有社保，不需要额外商业保险

自身收入不稳定，无法承担长期保费

没有遇到合适的产品

Q15:如果有符合需求的保险产品，您能接受每年占年收入多少比例的保费支出？

5%及以下

6%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

Q16:您是否更愿意购买带分红/返还福利的保险产品？

非常愿意，更偏向这类产品

可以接受，同等条件下会优先选

无所谓，保障符合需求就可以

不愿意，更倾向纯保障型产品

Q17:您对当前已购保险的理赔服务满意度是？

还未申请过理赔，无法评价

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:未来1-2年内，您是否有新增购买商业保险的计划？

已经确定了具体的购买计划

有考虑，但还没确定具体产品

暂时还没有计划

肯定不会新增购买

Q19:您接下来如果购买保险，更优先考虑哪类险种？（可多选）

重疾险

百万医疗险

意外险

定期寿险

子女教育金保险

养老年金保险

惠民保类城市定制医疗险

Q20:您对单位提供的团体商业保险福利满意度如何？

单位没有提供团体保险福利

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您对保险产品的福利设计还有哪些建议？

填空1

一二线城市居民的保险购买意愿与福利满意度调查问卷

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