三四线城市居民的使用习惯满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于三四线城市居民的使用习惯满意度调研，希望您能分享您的真实体验与看法，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的城市属于

三线城市

四线城市

五线及以下城市

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

在校学生

企事业单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的个人月可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常使用日常生活服务类产品/服务的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不用

Q6:您日常使用频率最高的三类产品/服务是

本地生活餐饮服务

出行打车/租车服务

线上购物平台

本地生鲜配送服务

影音娱乐平台

社交互动软件

金融支付服务

社区生活服务

Q7:您是否更倾向于选择适配三四线城市居民消费场景的产品服务

非常倾向

比较倾向

一般

不太倾向

完全不倾向

Q8:请您对目前常用产品/服务的整体满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q9:基于三四线城市居民的使用习惯，您对现有产品服务功能匹配度的满意度打分

分数

标签

Q10:您对常用产品/服务的定价水平满意度打分

分数

标签

Q11:您对常用产品/服务的线下服务覆盖满意度打分

分数

标签

Q12:您对常用产品/服务的售后服务满意度打分

分数

标签

Q13:现有产品/服务是否能满足您日常的使用需求

完全满足

基本满足

部分满足，仍有缺口

完全不能满足

Q14:您认为当前产品服务针对三四线城市居民的使用习惯，存在的主要问题有哪些

功能冗余不实用

价格不符合本地消费水平

线下网点太少

操作太复杂

不符合本地用户使用偏好

售后服务跟不上

没有明显问题

Q15:您是否愿意尝试针对三四线城市居民优化后的新产品/新服务

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您在日常使用产品/服务时，遇到过哪些不方便的地方？请简单描述

填空1

Q17:您对现有产品/服务优化有什么具体建议？

填空1

三四线城市居民的使用习惯满意度调查问卷

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