三四线城市居民的使用频率及满意度调查问卷

您好！我们正在开展三四线城市居民的使用频率相关调研，感谢您抽出几分钟时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您目前所在的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

五线及以下城市

Q2:您的年龄区间是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q3:您的职业类型是

企业/公司职员

机关/事业单位工作人员

个体经营户

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您家庭的月均收入范围是

3000元以下

3000-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q5:您日常使用的日常生活类APP平均每周的三四线城市居民的使用频率大概是

几乎不使用

1-3次

4-7次

8-14次

15次及以上

Q6:您本地生活服务类平台的使用频率是

每周不到1次

每周1-2次

每周3-5次

每周6-10次

每天都用

Q7:您使用外卖平台点外卖的频率是

几乎不点

每月1-4次

每周1-2次

每周3-5次

每天至少1次

Q8:您使用共享出行服务（共享单车/共享电车）的频率是

几乎不用

每月1-4次

每周1-2次

每周3-5次

每天都用

Q9:您在线上购买生鲜蔬果的频率是

几乎不买

每月1-2次

每周1次

每周2-3次

每周4次及以上

Q10:您到线下实体店消费日常用品的频率是

几乎不去，都线上买

每月1-2次

每周1-2次

每周3-5次

每天都会去

Q11:您对目前常用本地生活服务的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对服务的配送速度满意度评分

分数

标签

Q13:您对提供服务的商家商品质量满意度评分

分数

标签

Q14:您对平台的功能易用性满意度评分

分数

标签

Q15:您对平台的售后保障满意度评分

分数

标签

Q16:您认为影响您使用频率的主要因素有哪些

商品/服务价格

配送时效

商品品质

平台操作便利性

售后保障

优惠活动力度

个人使用习惯

Q17:和一年前相比，您对各类本地生活服务的使用频率变化是

明显增加

略微增加

基本不变

略微减少

明显减少

Q18:您认为目前本地生活服务针对三四线城市居民还有哪些需要改进的地方

填空1

三四线城市居民的使用频率及满意度调查问卷

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6天前

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