三四线城市居民的依赖程度绩效满意度调查

您好！本次调查旨在了解三四线城市居民的依赖程度相关现状与绩效满意度情况，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您目前居住的城市属于几线城市

三线城市

四线城市

五线及以下城市

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的职业是

企业/单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q4:您的个人月均收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常对本地生活服务平台的使用频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不用

Q6:针对三四线城市居民的依赖程度相关服务，您对整体基础服务覆盖的满意打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您目前最依赖的本地公共服务类型是

公共交通出行

社区医疗服务

基础教育配套

休闲文化设施

市政便民服务

Q8:您会在哪些日常场景中对线上服务产生依赖（选1-3项）

日常餐饮外卖

生鲜日用品采购

出行打车叫车

线上缴费办理业务

休闲娱乐内容

线上就医问诊

Q9:您认为当前本地提供的相关服务，是否能匹配您的依赖需求

完全可以匹配

大部分可以匹配

勉强满足基础需求

大部分都无法满足

完全不能满足

Q10:针对三四线城市居民的依赖程度对应的服务响应速度，您的满意度评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您的依赖需求无法被满足时，您通常会

自己想办法解决

向服务方反馈等待处理

更换其他替代服务

不再使用同类服务

投诉维权

Q12:对比过去三年，您对各类生活相关服务的依赖程度有什么变化

依赖程度明显提升

依赖程度略有提升

基本没有变化

依赖程度略有下降

依赖程度明显下降

Q13:您对当前各类服务的整体服务质量满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您认为目前服务供给最主要的问题是什么

价格过高

质量参差不齐

覆盖范围不足

服务响应慢

没有明显问题

Q15:哪些因素会进一步提升您对现有服务的依赖意愿（选1-3项）

降低服务价格

提升服务稳定性

扩大服务覆盖范围

优化服务体验

增加个性化选项

完善售后保障

Q16:您对服务提供方的绩效表现整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您对优化针对三四线城市居民的相关服务，还有什么其他建议

填空1

三四线城市居民的依赖程度绩效满意度调查

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