三四线城市居民的使用障碍招聘调研问卷

您好！我们正在开展三四线城市居民的使用障碍招聘相关调研，希望通过您的反馈了解真实情况，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前所在的城市属于

三线城市

四线城市

五线及以下城市

Q2:您当前的就业状态是

全职就业

兼职就业

待业找工作

在校学生即将毕业

退休

Q3:您最近一次找工作使用的招聘渠道是

线下人才市场

综合线上招聘平台

本地本地招聘公众号

熟人介绍

企业官方招聘渠道

Q4:您对当前常用招聘平台的使用流畅度打分为（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q5:您在使用线上招聘产品时，是否遇到过操作层面的使用障碍

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q6:您遇到过的使用障碍主要有哪些类型

页面加载卡顿，操作不流畅

注册登录流程复杂

信息填写步骤繁琐

岗位筛选功能不好用

看不懂平台功能逻辑

消息通知不清晰

Q7:您的学历水平是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q8:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q9:您平均每天使用智能手机的时长是

少于1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q10:遇到使用障碍后，您通常会怎么处理

直接放弃使用这个平台

找身边人帮忙操作

自己摸索尝试解决

联系平台客服寻求帮助

Q11:请描述您印象最深刻的一次招聘平台使用障碍经历

填空1

Q12:您认为三四线城市居民使用线上招聘工具时，出现使用障碍最主要的原因是

产品设计没有适配普通用户的使用习惯

用户自身不熟悉互联网操作

平台缺少清晰的使用引导

网络环境不稳定导致使用不畅

Q13:您认为哪些功能最容易让三四线城市居民出现使用问题

简历在线编辑与上传

岗位精准筛选

在线沟通沟通

简历投递状态查询

个人信息认证

Q14:您认为招聘平台简化操作流程对三四线城市用户的重要程度是（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q15:您是否能独立完成线上招聘平台从注册到投递简历的全流程

完全可以，非常轻松

可以，但需要花不少时间摸索

只能完成部分步骤，需要帮助

完全无法独立完成

Q16:您对优化三四线城市招聘产品的使用体验有什么具体建议

填空1

三四线城市居民的使用障碍招聘调研问卷

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