三四线城市居民的期望功能口碑调研问卷

您好!我们正在开展三四线城市居民的期望功能口碑调研,希望了解您对相关产品/服务功能的真实看法与口碑评价,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出几分钟时间参与本次调研!

Q1:您目前居住的城市属于

二线城市
三线城市
四线城市
五线及以下城市

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q4:您日常选购带功能属性的商品时,最关注的核心因素是

基础功能实用性
新增附加功能丰富度
功能操作便捷性
功能稳定性
功能相关口碑评价

Q5:您认为目前本地常用生活服务类产品,三四线城市居民的期望功能还有哪些未被满足?

线下上门服务覆盖功能
本地优惠信息推送功能
邻里互助交互功能
上门售后响应功能
本地化内容适配功能

Q6:您对当前日常消费品满足三四线城市居民的期望功能的整体满意度打多少分?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您是否会因为身边人的口碑评价,改变对某款产品功能的选择?

一定会,口碑是我决策的核心依据
大概率会,会参考口碑调整选择
偶尔会,只有不确定的时候才参考
基本不会,只看自己的实际需求
完全不会,只相信自己的体验

Q8:您一般通过什么渠道获取产品功能的口碑信息?

身边亲友邻居推荐
本地生活社群讨论
短视频平台测评
电商平台评价区
本地线下门店导购介绍

Q9:您在购买家居类产品时,最看重的核心功能是哪些?

空间节省适配功能
收纳拓展功能
环保材质安全功能
智能操控功能
易清洁维护功能

Q10:您觉得本地餐饮商家最需要增加什么功能提升体验?

线上提前排队取号功能
配送到家上门功能
定制餐品调整功能
到店扫码自助点餐功能
会员积分兑换功能

Q11:结合您的日常体验,说说您认为三四线城市居民最需要但目前还没有普及的功能是什么?

填空1

Q12:您在购买数码产品时,会为了额外增加的功能支付更高的价格吗?

一定会,功能越多体验越好
如果是实用功能就愿意付费
只有刚需功能才愿意加钱
只买刚好满足基础功能的,不愿意多花钱
完全不会,只买基础款

Q13:您向身边亲友推荐一款符合三四线城市居民的期望功能产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您觉得目前多数产品的功能宣传和实际体验是否一致?

完全一致,宣传和实际一样
大部分一致,小功能有出入
一半一致,一半宣传夸大
大部分不一致,宣传远好于实际
完全不一致,全是夸大宣传

Q15:您认为本地出行服务还需要补充哪些功能?

跨城顺风车实时匹配功能
乡镇网点上门接送功能
共享车辆定点归还拓展功能
夜间出行安全报备功能
本地路线个性化推荐功能

Q16:您听到负面口碑后,会直接放弃一款满足您需求功能的产品吗?

会直接放弃,负面口碑说明不好用
会先观望,看看负面是不是普遍问题
会自己先体验体验再做决定
不会影响,只看功能是不是符合我的需求
不好说,看负面的严重程度

Q17:对于本地零售商超,您希望增加哪些便民功能?

线上下单30分钟配送到家功能
社区自提柜寄存功能
生鲜产品加工处理功能
大件商品免费上门安装功能
会员专属价格自动匹配功能

Q18:您对当前本地商家提供的功能整体口碑打多少分?(1-10分,1分最差,10分最好)

分数
标签

Q19:您对目前产品和服务的功能口碑还有什么其他的建议和想法?

填空1
三四线城市居民的期望功能口碑调研问卷
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2个月前
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