三四线城市居民的支付习惯竞品调研问卷

您好！我们正在开展三四线城市居民的支付习惯竞品调研，希望了解您日常支付的相关情况，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的回答对我们非常重要

Q1:您目前所在的城市属于

三线城市

四线城市

五线及以下城市

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

在校学生

企业/单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您每月的可支配收入大约是

2000元以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q5:您日常最常使用的支付工具是

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡刷卡

现金

抖音支付

其他品牌支付工具

Q6:在三四线城市居民的支付习惯中，您每天使用移动支付的频次是

几乎不使用

1-3次

4-6次

7次及以上

Q7:您日常购物消费时优先选择哪种支付方式

移动支付

银行卡支付

现金支付

Q8:您选择某一款支付工具的主要原因是

支付便捷，操作简单

商家有优惠活动

身边人都在用

安全有保障

转账提现免手续费

功能丰富满足多种需求

Q9:您是否会因为支付工具的优惠活动更换当前使用的支付产品

每次有优惠都会更换

经常会，优惠力度够大就换

偶尔会，仅优惠力度很大时考虑

几乎不会，习惯用固定产品

Q10:您平均每个月使用现金支付的次数大概是

几乎不用

1-5次

6-10次

11次及以上

Q11:在线下实体店消费时，您更习惯使用哪家支付品牌

微信支付

支付宝

云闪付

其他

Q12:在线上网购消费时，您更习惯使用哪家支付品牌

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡直接支付

其他

Q13:您是否了解不同支付品牌之间的功能差异

非常了解

大概了解一点

不太清楚

完全不了解

Q14:您认为当前使用的支付工具最需要改进的点是

增加更多优惠活动

提升支付安全性

简化操作流程

降低提现/转账手续费

优化客服服务

增加更多生活服务功能

Q15:您会主动关注不同支付品牌推出的优惠活动吗

会，经常主动关注

偶尔会刷到就关注

几乎不会，不主动关注

完全不关心

Q16:在三四线城市本地生活消费（餐饮、生鲜、商超）中，您使用最多的支付工具是

微信支付

支付宝

云闪付

现金

其他

Q17:您是否使用过支付工具提供的信贷类服务（比如花呗、借呗、微信分付等）

经常使用

偶尔使用

从来没用过

听说过但不会使用

Q18:您向他人推荐您目前常用支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

三四线城市居民的支付习惯竞品调研问卷

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2个月前

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