三四线城市居民的购物渠道偏好满意度调查问卷

您好！我们正在开展三四线城市居民的购物渠道偏好满意度调查，非常感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况作答。

Q1:您所在的城市属于

三线城市

四线城市

五线及以下城市

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的性别是

男

女

Q4:您的月均可支配收入大概是

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q5:您平均多久购物一次

每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-4次

每月1次及以下

Q6:您日常购物常用的渠道有哪些

线下大型购物中心

线下品牌专卖店

线下社区超市/便利店

综合电商平台（淘宝、京东等）

社交电商平台（拼多多、抖音电商等）

社区团购平台

直播带货渠道

Q7:您对线下实体购物渠道的整体满意度（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对线上网络购物渠道的整体满意度（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您目前更偏好的主要购物渠道是

线下渠道为主

线上渠道为主

线上线下各占一半

Q10:您选择线下购物渠道时最看重哪些因素

可以直接触摸体验商品

购物即时性，买完就能拿到

售后更有保障

可以和朋友一起逛街休闲

商品质量更放心

Q11:您选择线上购物渠道时最看重哪些因素

价格比线下更便宜

商品种类丰富可选范围大

足不出户送货上门

可以随时浏览购买

有更多用户评价参考

Q12:您向他人推荐您目前常用购物渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q13:您认为线下购物渠道最需要改进的地方是

商品价格太高

可选商品种类太少

购物距离远不方便

营业时间有限制

服务态度不好

Q14:您认为线上购物渠道最需要改进的地方是

商品实物和展示差别大

物流配送不及时

售后退换货麻烦

假货多质量没保障

个人信息容易泄露

Q15:在三四线城市生活，您觉得线上购物的便利性如何

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q16:您的三四线城市居民购物渠道偏好是否会受商品价格影响

完全不受影响，只习惯固定渠道

影响很小，只选自己偏好的渠道

一般，会偶尔对比

影响比较大，低价渠道优先

完全看价格，哪里便宜去哪买

Q17:您的购物渠道偏好是否会受商品类型影响

完全不受，所有商品都选固定渠道

受很小影响，只特殊商品换渠道

受较大影响，不同商品选不同渠道

Q18:请说说您对三四线城市本地购物渠道发展的想法和建议

填空1

三四线城市居民的购物渠道偏好满意度调查问卷

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6天前

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