三四线城市居民的购物渠道偏好及福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展三四线城市居民的购物渠道偏好相关调研，希望了解您日常购物的习惯与相关体验，您的反馈对我们非常重要，本次调查仅用于研究分析，会严格保护您的个人信息，请您放心填写。

Q1:您目前居住的城市级别是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

五线及以下城市

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您的月均可支配收入是

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-8000元

8001元及以上

Q5:您的职业是

企业/公司职员

机关/事业单位工作人员

个体经营者

学生

退休人员

自由职业者

其他

Q6:您日常会选择哪些渠道进行购物（可多选）

线下大型超市/商场

线下路边个体小店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（小红书、抖音、快手电商等）

社区团购平台（美团优选、多多买菜等）

直播带货渠道

品牌私域社群

Q7:您日常购物最常使用的渠道是

线下实体门店

线上电商平台

社交直播渠道

社区团购渠道

其他

Q8:请您对三四线城市居民线下购物渠道的商品丰富度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对三四线城市居民常用线上购物渠道的配送效率打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:选择购物渠道时，您最看重的因素是

商品价格更低

商品质量可靠

购物方便快捷

售后保障完善

可以即时拿到商品

品牌种类丰富

Q11:您平均每月通过线上渠道购物的次数是

少于2次

3-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q12:您平均每月通过线下渠道购物的次数是

少于2次

3-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q13:哪些原因会让您更愿意选择线下购物渠道（可多选）

可以现场体验商品

即时获取无需等待

售后退换更方便

购物场景更有氛围感

熟人消费更信任

Q14:哪些原因会让您更愿意选择线上购物渠道（可多选）

价格比线下更便宜

可选品类比线下多

足不出户更方便

可以查看真实评价参考

配送上门服务好

Q15:您向他人推荐您目前常用购物渠道的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q16:您对常用购物渠道发放的优惠福利整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您更喜欢购物渠道提供哪种类型的优惠福利（可多选）

直接满减优惠券

固定折扣优惠

赠品福利

会员积分兑换

红包返现

拼团打折

Q18:您认为当前购物渠道提供的优惠福利领取难度如何

非常难，需要完成很多任务

有一定难度，偶尔能领到

一般，大部分时候都能领到

比较容易，直接就能领取

非常容易

Q19:优惠福利会不会影响您三四线城市居民的购物渠道选择

完全不会，只选自己习惯的渠道

影响很小，只会偶尔改变选择

影响很大，会优先选择有优惠的渠道

每次都会选有优惠福利的渠道

Q20:您认为当前常用购物渠道的优惠福利更新频率如何

更新太慢，很久才有新福利

更新合适，能满足需求

更新太快，福利太多看不过来

Q21:您对三四线城市现有购物渠道有哪些改进建议？

填空1

三四线城市居民的购物渠道偏好及福利满意度调查问卷

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