三四线城市居民的线上线下选择口碑调研

您好！我们正在开展三四线城市居民的线上线下选择口碑调研，希望了解您在日常消费中对于线上和线下渠道选择的真实想法与口碑评价，麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的城市属于几线城市

一线

新一线/二线

三四线

五线及以下

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入大概是

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q4:您日常购物消费更倾向选择哪种渠道

基本都选线上渠道

大部分选线上偶尔选线下

线上线下各一半

大部分选线下偶尔选线上

基本都选线下渠道

Q5:您选择线上渠道购物主要考虑哪些因素

价格更便宜

可选种类多

不用出门方便快捷

送货上门节省时间

能看到其他用户的口碑评价

线下门店找不到需要的商品

Q6:您选择线下门店购物主要考虑哪些因素

可以现场体验商品质量

即时拿到不用等待物流

售后更方便

相信线下门店的口碑

逛街本身是休闲活动

不会买到假货仿货

Q7:您对自己日常使用的线上购物平台的整体满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对家周边常用的线下消费门店的整体满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:在做三四线城市居民的线上线下选择相关消费决策时，你会优先参考哪种信息

身边亲友的口碑推荐

线上平台的用户评价

商家广告宣传

自己过往消费经验

网红/博主推荐

Q10:你是否会因为其他用户的负面口碑评价改变原本的渠道选择

肯定会，负面口碑影响很大

大概率会，会重新考虑

不一定，要看具体情况

大概率不会，只相信自己体验

肯定不会，只按自己习惯选

Q11:对比同品牌同商品，你能接受线上价格比线下低多少

只要线上便宜就选线上，差价无所谓

差价5%以内可以接受

差价5%-10%可以接受

差价10%-20%可以接受

差价超过20%才会优先选线上

Q12:你通常会在什么场景下优先选择线上渠道

购买日用快消品

购买服装鞋帽

购买电子产品

购买家电家具

购买生鲜食品

购买化妆品护肤品

餐饮外卖下单

Q13:你通常会在什么场景下优先选择线下渠道

购买日用快消品

购买服装鞋帽

购买电子产品

购买家电家具

购买生鲜食品

购买化妆品护肤品

到店餐饮消费

Q14:你向身边人推荐线下消费门店的可能性有多大（0分最低，10分最高）

选项1

Q15:你向身边人推荐常用线上购物平台的可能性有多大（0分最低，10分最高）

选项1

Q16:你觉得当前三四线城市的线下消费门店存在哪些问题

商品种类太少选不到想要的

价格比线上高太多

服务态度不好

门店环境差

售后保障不到位

口碑宣传不实

Q17:你觉得当前你常用的线上购物平台存在哪些问题

商品实物和图片差别大

质量没保障容易买到假货

物流等待时间太长

退换货麻烦

虚假好评多口碑不可信

个人信息容易泄露

Q18:聊聊你最近一次因为口碑改变三四线城市居民的线上线下选择的经历

填空1

Q19:未来你会增加线上渠道消费还是线下渠道消费

肯定会增加线上消费

会小幅增加线上消费

基本保持现在的比例不变

会小幅增加线下消费

肯定会增加线下消费

三四线城市居民的线上线下选择口碑调研

关于

1周前

更新

363

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷