三四线城市居民的社区服务满意度调查问卷

您好!我们正在开展三四线城市居民的社区服务满意度调研,希望了解您对所在社区服务质量的真实感受,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您所在的城市属于几线城市

三线城市
四线城市
其他

Q2:您在当前社区居住的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上

Q4:您的家庭结构是

独居
两口之家
三口之家
多口之家

Q5:您对所在社区整体环境清洁服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对所在社区公共设施维护服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对社区安保巡逻、治安管理服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对社区工作人员服务态度与办事效率的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对社区文化活动组织服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对社区养老、托幼等便民服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您愿意向他人推荐您所在社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为当前三四线城市社区服务需要优先完善的项目有哪些

社区环境清洁
公共设施维护
治安安保服务
便民办事服务
文化活动组织
养老托育服务
医疗健康服务
停车管理服务

Q13:您遇到社区问题时,社区工作人员响应是否及时

非常及时,很快就能解决
比较及时,会在1-3天内回应处理
响应较慢,需要一周以上才能处理
几乎不响应,问题得不到解决

Q14:您对社区公示信息的透明度是否满意

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您是否经常参与社区组织的各类活动

每周都参与
每月1-2次
每季度1-2次
几乎不参与

Q16:您认为社区物业服务质量是否符合当前物业费标准

完全符合,物有所值
基本符合,可接受
不太符合,性价比偏低
完全不符合,很不满意

Q17:您平时获取社区服务信息的主要渠道有哪些

社区公告栏
社区官方微信群/QQ群
社区工作人员上门通知
邻居转告
社区公众号/小程序

Q18:您对三四线城市居民的社区服务满意度整体评价是

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您认为当前社区服务最突出的问题是什么?

填空1

Q20:您对提升社区服务质量有哪些具体建议?

填空1
三四线城市居民的社区服务满意度调查问卷
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2个月前
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