三四线城市居民的社区服务满意度调研

您好！为了了解三四线城市居民的社区服务满意度现状，优化社区服务质量，我们开展本次调研，恳请您抽出几分钟时间填写问卷，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的城市属于

三线城市

四线城市

其他三四线级别城市

Q2:您在当前社区居住的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q4:您的职业类型是

机关/事业单位工作人员

企业员工

个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q5:您家庭的月均收入范围是

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15000元以上

Q6:您对社区整体环境卫生状况的打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您对社区绿化维护服务的打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您对社区治安巡逻与安保服务的打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您对社区公共设施（路灯、健身器材等）维护服务的打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您对社区物业人员服务响应速度的打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您对社区便民代办服务（社保、缴费等）的打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您对社区文化活动组织服务的打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您对社区养老帮扶服务的打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:您是否使用过社区提供的线上服务平台

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q15:您认为当前社区服务的收费水平与服务质量匹配吗

非常匹配，收费合理质量好

基本匹配，收费可以接受

不太匹配，收费偏高质量一般

完全不匹配，收费高质量差

Q16:您认为目前社区服务最需要改进的方面是哪些

环境卫生清理

安保巡逻力度

公共设施维护

服务响应速度

增加便民服务项目

丰富社区文化活动

降低服务收费

Q17:整体而言，您对您所在社区的三四线城市居民的社区服务满意度打几分

1分，非常不满意

2分，不满意

3分，一般

4分，满意

5分，非常满意

Q18:您向其他居民推荐当前社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对提升本社区服务质量还有哪些具体建议

填空1

三四线城市居民的社区服务满意度调研

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2个月前

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