三四线城市居民的社区服务满意度调查问卷

您好！我们正在开展三四线城市居民的社区服务满意度调研，希望了解您对所在社区服务的真实感受与评价，您的反馈对我们优化社区服务质量非常重要，本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在的城市属于

三线城市

四线城市

Q2:您在当前社区居住的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q4:您的职业是

企业在职员工

机关事业单位工作人员

个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

待业人员

Q5:您对所在社区整体社区服务的推荐意愿打分为多少？（0-10分）

选项1

Q6:您对社区环境卫生服务的满意程度

分数

标签

Q7:您对社区治安安保服务的满意程度

分数

标签

Q8:您对社区公共设施维护服务的满意程度

分数

标签

Q9:您对社区便民生活服务（如代收快递、便民理发等）的满意程度

分数

标签

Q10:您对社区文化活动组织服务的满意程度

分数

标签

Q11:您对社区养老托幼服务的满意程度

分数

标签

Q12:您对社区工作人员服务态度与办事效率的满意程度

分数

标签

Q13:您对社区民意反馈处理响应速度的满意程度

分数

标签

Q14:您平时最常使用的社区服务是哪些

环境卫生清理

治安巡逻

公共设施维修

民生事项代办

社区文化活动

养老帮扶

未成年人活动

医疗健康咨询

Q15:您认为当前社区服务的供给数量能否满足您的需求

完全不能满足

部分不能满足

基本满足

完全满足

超出预期

Q16:您遇到社区相关问题时，是否会优先向社区工作人员求助

一定会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

绝对不会

Q17:您觉得目前三四线城市社区服务最需要改进的方面是哪些

服务人员专业度

服务响应速度

服务项目丰富度

服务收费合理性

服务设施完善度

服务信息公开透明度

Q18:您对提升本地社区服务质量还有哪些具体建议

填空1

三四线城市居民的社区服务满意度调查问卷

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2个月前

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