三四线城市居民的社区服务满意度调研问卷

您好！我们正在开展三四线城市居民的社区服务满意度调研，感谢您抽出几分钟时间参与本次调查，您的反馈对我们优化社区服务非常重要。

Q1:您目前居住的城市等级属于

三线城市

四线城市

其他等级城市

Q2:您在当前社区居住的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q4:您的家庭结构是

独居

两口之家

三口之家

四口及以上家庭

与长辈同住

Q5:您对所在社区整体服务的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:请您对社区卫生清洁服务满意度进行打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对社区治安安保服务满意度进行打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对社区公共设施维护服务满意度进行打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对社区便民缴费服务满意度进行打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对社区养老/托幼服务满意度进行打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对社区文化活动服务满意度进行打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对社区物业响应效率满意度进行打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为当前三四线城市社区服务最需要改进的项目是哪些

环境清洁

治安管理

停车管理

公共设施维护

便民服务网点

养老服务

文化活动

物业沟通效率

Q14:您是否能随时联系到社区工作人员解决问题

完全可以

多数时候可以

偶尔可以

几乎联系不到

Q15:您遇到问题时，社区处理问题的效率如何

当天就能解决

1-3天解决

3-7天解决

一周以上仍未解决

Q16:您是否参与过社区组织的民意征集或投票活动

经常参与

偶尔参与

听说过但没参与过

从来没听说过这类活动

Q17:您认为社区公示信息的清晰度和及时性怎么样

非常清晰及时

基本清晰及时

不够清晰但能及时更新

既不清晰也不及时

Q18:您日常使用社区生鲜团购自提点、快递驿站等便民设施的频率是

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q19:您对社区便民设施的覆盖范围满意吗

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q20:您向其他居民推荐当前社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对提升三四线城市居民的社区服务满意度还有哪些具体建议

填空1

三四线城市居民的社区服务满意度调研问卷

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2个月前

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