三四线城市居民的理财习惯用户体验调查问卷

您好！本次调研旨在了解三四线城市居民的理财习惯与相关用户体验，您的分享对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查

Q1:您所在的城市属于

三线城市

四线城市

五线及以下城市

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的职业是

公职人员/事业单位人员

企业普通职员

企业管理层

个体工商户

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q4:您的家庭月均可支配收入是

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您的家庭年可支配结余占总收入的比例大概是

10%以下

10%-20%

21%-30%

30%以上

Q6:您目前是否有理财相关安排

没有，从未进行过理财

有，有长期稳定的理财习惯

偶尔会做零散理财

Q7:您日常了解理财知识/理财信息的主要渠道有哪些

银行工作人员介绍

微信公众号/短视频等自媒体

亲戚朋友推荐

券商/理财平台官方推送

书籍/专业课程

其他

Q8:您对个人理财相关知识的了解程度如何

完全不了解

了解一点点基础内容

比较了解，能分辨常见理财产品

非常了解，有专业理财知识储备

Q9:您目前配置的理财产品有哪些类型

银行存款/定期

国债

银行理财

公募基金

股票

保险理财

房地产投资

网贷/互联网理财

黄金/收藏品

没有配置任何理财产品

Q10:您平均每月可投入到理财中的资金大概是

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q11:您安排理财的频率大概是

几乎不主动安排，只做一次性投入

每月固定时间安排

每季度安排一次

有闲置资金就会安排

Q12:您选择理财产品时，最看重的因素是

安全性/风险高低

收益高低

流动性/存取是否方便

起投门槛

品牌可信度

其他

Q13:您能接受的理财产品最大亏损比例是多少

完全不能接受亏损

可以接受5%以内的亏损

可以接受5%-15%的亏损

可以接受15%以上的亏损

Q14:您使用线上理财平台办理理财业务的体验如何

非常不好用，步骤繁琐，经常出问题

不太好用，很多功能找不到

一般，能用但体验不好

比较好用，体验不错

非常好用，体验很好

Q15:您在线下理财机构办理理财业务的用户体验如何

非常不好，服务差，流程繁琐

不太好，体验一般

一般，没有特别感受

比较好，体验不错

非常好，服务专业流程顺畅

Q16:您认为目前您接触到的理财服务存在哪些问题

产品门槛太高，不适合三四线城市普通居民

风险披露不清晰，容易踩坑

推荐的产品不符合我的需求

服务人员专业度不够

线上平台操作太复杂

线下网点太少办理不方便

没有发现明显问题

Q17:您对优化当前理财服务，适配三四线城市居民的理财习惯有什么具体建议

填空1

三四线城市居民的理财习惯用户体验调查问卷

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