乡镇居民的购买决策因素与员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解乡镇居民的购买决策因素及相关员工满意度情况，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您的身份是

乡镇居民受访者

乡镇零售/服务行业员工

既是乡镇居民也是行业员工

Q2:您当前的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭月平均收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您平时日常消费主要购物场所是

乡镇本地线下实体店

乡镇集市摊贩

线上电商平台

周边城区大型商场

Q5:您认为影响乡镇居民的购买决策因素中，最重要的几个是

商品价格

商品质量

购买距离便利性

商家服务态度

品牌知名度

熟人推荐口碑

商品是否符合本地使用习惯

Q6:您对商品价格在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q7:您对商品质量在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:您对购买地理位置便利性在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:您对商家服务态度在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q10:您是否会因为本地熟人推荐，改变原本的购买选择

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

完全不会

Q11:针对日常快消品，您能接受的价格比城区高多少仍会选择在乡镇本地购买

完全不能接受更高价格

可以接受比城区高5%以内

可以接受比城区高5%-10%

可以接受比城区高10%-20%

只要方便价格高一些也可以接受

Q12:您在乡镇购物时，遇到过哪些影响您购买意愿的问题

商品种类不全买不到想要的

商品质量参差不齐假货多

价格比城区高很多

商家服务态度差

售后没有保障

支付方式不便利

Q13:作为乡镇本地服务行业员工，您对当前的薪酬水平满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对当前工作的工作强度安排满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您对门店提供的员工培训和成长机会满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您对门店的工作环境和配套设施满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您对门店管理层的管理方式满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您觉得当前工作中，哪些方面最需要改进

提高薪酬福利

降低工作强度

增加员工培训

改善工作环境

优化管理方式

增加员工福利保障

Q19:您愿意向其他人推荐在本乡镇门店工作的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:结合您的认知，您认为还有哪些乡镇居民的购买决策因素是我们没有提到的？

填空1

Q21:您对提升乡镇门店顾客购买体验还有什么具体建议？

填空1

乡镇居民的购买决策因素与员工满意度调查问卷

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