乡镇居民的品牌忠诚度绩效满意度调查问卷

您好！为了更好地了解乡镇居民消费体验，本次调查聚焦乡镇居民的品牌忠诚度相关情况，您的回答对我们非常重要，调查仅用于研究分析，信息会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭常住地属于

乡镇主城区

乡镇郊区

乡镇下辖行政村

Q4:您的家庭月均总收入大概是

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15000元以上

Q5:您平均每个月外出购物的频次是

几乎不外出购物

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q6:您日常消费比较关注的品类有哪些

日用快消品

食品零食

服饰鞋包

家电数码

农资农具

母婴用品

家居建材

餐饮服务

Q7:您购买日常用品时，是否更倾向于选择固定品牌

总是选择固定品牌

大部分时候选择固定品牌

偶尔选择固定品牌

几乎不选择固定品牌

Q8:请您对自己坚持购买同一常用品牌的程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:当您偏好的品牌涨价时，您会怎么做

依然购买这个品牌

短期内继续买，涨价幅度过大就换品牌

直接更换更便宜的同类品牌

看情况决定，不一定换

Q10:当其他品牌推出比您常用品牌更优惠的活动时，您会

还是坚持买常用品牌

偶尔试试新品牌，之后继续用原来的

直接换成优惠的新品牌

不一定，看优惠幅度决定

Q11:您会主动向身边的亲戚朋友推荐您一直使用的品牌吗

经常主动推荐

偶尔会推荐

别人问起才会推荐

几乎不会推荐

Q12:请您对您常用品牌的产品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对您常用品牌的价格满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对您常用品牌在乡镇的购买便利性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对您常用品牌的售后服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为影响乡镇居民的品牌忠诚度最核心的因素是

产品质量

产品价格

购买方便程度

品牌口碑

售后服务

Q17:您会因为哪些原因更换原来常用的品牌

质量变差

价格上涨太多

购买不方便了

新品牌口碑更好

售后服务变差

身边人都换了

Q18:您平均使用同一个常用品牌的时长大概是

半年以内

半年到1年

1-3年

3年以上

Q19:您对于提升常用品牌在乡镇地区的用户满意度有什么建议

填空1

乡镇居民的品牌忠诚度绩效满意度调查问卷

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