乡镇居民的支付习惯用户体验调查问卷

您好！我们正在开展乡镇居民的支付习惯用户体验调查，您的分享对我们非常重要，本次调查仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前的职业是

务农

本地个体经营

本地务工

外出务工

机关/事业单位工作人员

退休

学生

其他

Q4:您的个人月均收入大概是

2000元以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-8000元

8000元以上

Q5:您目前日常消费支付时，最常使用的支付方式是

现金支付

微信支付

支付宝支付

银行卡刷卡支付

数字人民币支付

其他

Q6:您手机里目前安装了以下哪些支付类APP

微信

支付宝

云闪付

数字人民币APP

银行手机银行APP

都没有安装

Q7:您平均每周使用非现金移动支付的次数大概是

几乎不用

1-5次

6-15次

16-30次

30次以上

Q8:在日常小额消费（100元以下）中，您更倾向于选择哪种支付方式

现金支付

移动支付

银行卡支付

Q9:在日常大额消费（1000元以上）中，您更倾向于选择哪种支付方式

现金支付

移动支付

银行卡支付

Q10:您开始使用移动支付的时间是

不到1年

1-3年

4-6年

7年及以上

Q11:在乡镇日常消费场景中，您最常使用移动支付的场景包括

菜市场/农贸市场买菜

村口/乡镇超市购物

餐饮店消费

农资农具购买

乡镇卫生院就医缴费

交通出行缴费

水电费/话费等生活缴费

人情往来转账

Q12:您是否遇到过乡镇线下商家不支持移动支付的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没遇到过

从来没遇到过

Q13:您认为目前乡镇商家支持的支付方式是否能满足您的付款需求

完全满足

基本满足

偶尔不满足

经常不满足

Q14:请您对目前常用移动支付的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q15:请您对目前常用移动支付的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q16:您是否遇到过移动支付操作困难的问题

经常遇到，自己很难解决

偶尔遇到，需要他人帮忙解决

几乎没遇到过

从来没遇到过

Q17:您选择移动支付最主要的原因是

出门不用带现金，方便携带

付款找零快，节省时间

商家有移动支付优惠活动

身边的人都在用，跟着使用

收付款记录可查，方便对账

Q18:您仍然会使用现金支付的原因是

担心移动支付会泄露个人信息

不会操作智能手机/移动支付

流量不足、信号不好导致移动支付失败

习惯使用现金，对现金更放心

部分小店只收现金

Q19:您是否了解数字人民币支付方式

非常了解，经常使用

听说过，尝试用过一两次

听说过，从来没用过

完全没听说过

Q20:您向其他人推荐当前您常用的支付方式的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:针对乡镇居民的支付习惯优化，您有什么具体的建议吗

填空1

乡镇居民的支付习惯用户体验调查问卷

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