乡镇居民的支付习惯与福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展乡镇居民的支付习惯与福利满意度调研，希望能了解您日常的支付使用情况与相关福利体验，您的回答对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄区间是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您当前的职业是？

务农

乡镇本地个体户/商户

乡镇企业/单位员工

外出务工人员

学生

退休

其他

Q4:您个人月均收入范围是？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q5:您日常消费支付时，更偏好使用哪种支付方式？

现金支付

银行卡刷卡支付

移动支付（微信/支付宝等）

数字人民币支付

其他

Q6:您日常会使用移动支付完成哪些场景的消费？

菜市场/小卖部购物

餐饮消费

水电燃气等生活缴费

出行交通（打车、客运等）

医疗医药缴费

农资农具购买

人情礼金往来

线上网购

其他

Q7:您坚持使用现金支付的主要原因是什么？（如不使用现金可不选）

不会使用移动支付工具

担心移动支付不安全，怕个人信息泄露

不需要网络就能使用，更放心

收付都能看得见，心里踏实

只是习惯了，不想改变

Q8:您平均每周使用移动支付的频率大概是？

几乎不用

1-3次

4-7次

8-15次

每天都用

Q9:对于乡镇居民的支付习惯而言，您认为移动支付最大的优势是什么？

不用带现金，出门方便

支付速度快，不用找零

经常有支付优惠活动

线上线下都能用，覆盖场景全

可以存钱包里，不容易丢

Q10:您在日常使用支付服务时，有没有遇到过无法使用移动支付的情况？

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q11:您对支付平台推出的各类消费福利活动了解吗？

非常了解

大致了解

只知道有活动，不清楚具体内容

完全不了解

Q12:您参与过哪些类型的支付福利活动？

消费满减活动

扫码领红包

支付抽优惠券

新用户注册有礼

节日专属支付福利

信用卡/花呗还款优惠

从来没参与过任何活动

Q13:请您对当前支付服务提供的福利优惠力度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对支付福利活动的领取便捷性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否会因为支付平台有福利优惠而改变原本的支付方式？

一定会，哪里有福利就用哪里付

大多数时候会，福利比较大就改变

偶尔会，刚好遇到就换

几乎不会，只习惯用固定方式

绝对不会，只相信自己常用的支付方式

Q16:您觉得当前支付福利活动的使用门槛高吗？

门槛很高，很难达标

有一定门槛，偶尔能达标

门槛不高，大部分都能参与

完全没有门槛，领取就能用

Q17:针对乡镇居民的支付习惯，您希望支付平台推出哪些类型的福利活动？

填空1

Q18:您是否担心移动支付的资金安全问题？

非常担心，不敢放太多钱

有点担心，只放日常够用的钱

不太担心，正规平台比较安全

完全不担心

Q19:您对乡镇地区线下支付服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

Q20:您对于优化乡镇支付服务还有哪些其他建议？

填空1

乡镇居民的支付习惯与福利满意度调查问卷

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