乡镇居民的线上线下选择产品调研问卷

您好！我们正在开展乡镇居民的线上线下选择产品调研，希望了解您在购物时对线上线下渠道的选择习惯与偏好，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您当前的职业是

务农

乡镇本地务工

外出务工

个体经营

退休

学生

其他

Q4:您的个人月均收入范围是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q5:您是否经常使用互联网购物

几乎不使用

每月1-2次

每周1-2次

每周3次及以上

Q6:在乡镇居民的线上线下选择中，您购买日常快消品更偏向哪个渠道

线下实体店（乡镇超市、小卖部等）

线上电商平台（淘宝、拼多多、抖音电商等）

看情况随机选择

Q7:您购买生鲜农产品更偏向选择哪个渠道

线下农贸市场/路边摊贩

线上社区团购/平台买菜

线下本地超市生鲜区

其他

Q8:您购买家电数码类产品更偏向选择哪个渠道

线下乡镇家电门店

线上官方旗舰店

线下国美/苏宁等连锁卖场

其他

Q9:您购买服饰鞋包类产品更偏向选择哪个渠道

线下乡镇服装店

线上电商平台

线下品牌折扣店

其他

Q10:您选择线下渠道购买产品的主要原因是

可以直接看到实物，质量有保障

买了就能立刻拿到，不用等快递

可以面对面和老板沟通，售后方便

习惯了线下购物，不会用线上平台

线下经常有促销活动，价格更划算

Q11:您选择线上渠道购买产品的主要原因是

线上种类更多，能买到线下没有的产品

线上价格比线下更便宜

足不出户就能送货上门，很方便

可以看其他用户评价，参考性更强

刷短视频/直播的时候被种草，直接下单

Q12:您对目前乡镇线下购买产品的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对线上购买产品配送到乡镇的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您能接受线上购物配送到乡镇的最长等待时间是

1天以内

2-3天

4-7天

只要能到，时间无所谓

Q15:线上购物退换货时，您认为最大的问题是

乡镇没有快递点，寄回太麻烦

退换货需要自己承担运费，不划算

商家处理退换货速度太慢

没有明显问题，都很方便

Q16:您在做乡镇居民的线上线下选择时，最关注产品的哪个因素

价格高低

质量好坏

购买是否方便

售后是否有保障

品牌知名度

Q17:您平时获取产品信息的主要渠道是

线下老板推荐/邻居朋友介绍

线上短视频平台（抖音、快手）

线上电商平台推荐

线下乡镇门店广告宣传

微信朋友圈/社群推广

Q18:如果同一款产品线上和线下价格一样，您会怎么选择

肯定选线下

肯定选线上

看哪个更方便取货/送货

无所谓

Q19:您最近半年，线上购买产品的占比大概是

几乎没有，10%以下

占比很少，10%-30%

大概一半，30%-50%

占比较高，50%-80%

大部分都是线上，80%以上

Q20:对于乡镇居民线上线下购买产品，您还有什么其他的想法或建议吗

填空1

乡镇居民的线上线下选择产品调研问卷

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